隨著人工智慧（AI）的崛起和不斷發展，行銷領域也開始融入這股潮流，並在其中找到了新的成長動力。現今各式生成式AI工具推陳出新， 無論是文案、圖片、音樂還是影片等部分內容皆可交由AI來完成，從瞭解消費者需求、制定行銷策略、執行行銷活動、到分析行銷效益，這些AI工具都能發揮輔助的作用，為工作提供強大的支援、更能節省團隊的人力成本。
而本文彙整了三項斐品小編實際使用後相當推薦的AI行銷工具，分別為ChatGPT、Canva AI、Notion AI，各項工具除了可單獨使用外，更可交叉應用發揮最大化效益，相信掌握了這些工具，能協助我們優化行銷內容、提高工作效率，預期能達到更好的行銷成果！
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行銷人必備三大AI工具推薦
ChatGPT、Canva AI、Notion AI
行銷人必備AI工具1：ChatGPT
想必大家對於 ChatGPT 都不陌生，其強大的語言理解和生成能力，可以回答問題、提供資訊、進行對話，以及執行各種語言相關的任務。對於行銷人來說，ChatGPT 更可提供我們市場研究和趨勢分析、內容創建、 數據分析等功能，再加上團隊過往的專業行銷操作經驗，就能夠發揮一加一大於二的效益，然而要如何有效地使用 ChatGPT 來幫助我們呢？以下就來介紹幾種斐品小編常用的情境案例分享。
AI行銷適用情境1：前期資料收整、消費者輪廓建立
在任何代理商的行銷人的職業生涯中，都必然會遇到來自許多不同產業的專案，在開始這些專案的初期，我們會進行全面的資料蒐集與分析，在這個過程中，即可藉由 ChatGPT 來快速彙整消費者對於特定產品的需求和痛點，以下將以斐品服務產業「掃地機器人」為例。
除了深入了解消費者在意的因素之外，我們也可以進一步知道有關消費者的詳細資訊與輪廓，這將有助於在目標受眾的規劃上更為精準，進而制定出更合適的行銷策略、從而達到行銷目標。例如TA（Target Audience / 目標受眾）的喜好、需求、生活方式等等。這些資訊將幫助我們制定出更適合他們的行銷專案。
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AI行銷適用情境2：擬定身份進行文案撰寫及針對不同目標受眾的溝通策略
為了能夠更有效地撰寫針對各種不同產業的社群文案，我們可以選擇直接指定 ChatGPT 的身份，它就能提供我們需要的文案內容框架與撰寫要點，以下以美妝電商及手機品牌為例，ChatGPT 便能依據產業的不同、提出個別的文案框架與撰寫要點。
對於各種不同年齡層、類型的受眾，ChatGPT 都有基本能力進行精確的分析和對應，以女性TA來說，年輕族群較在意產品是否時尚好看、職業女性在意產品是否能使其展現專業、媽媽族群則在意產品是否簡單實用，ChatGPT 都可以根據我們提出的具體需求和痛點，提供最合適和最能打動受眾的初版文案內容或切角。
AI行銷適用情境3：SEO文章標題與大綱擬定
在文章撰寫的過程中，我們可以提供一個大方向/主題以及想要的內容資訊、希望達到的目標等，即可透過ChatGPT獲得一篇SEO文章的標題和大綱內容，在長文的撰寫上有一定的幫助。
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行銷人必備AI工具2：Canva AI
Canva 可說是一款行銷人不可或缺的設計工具，其能適用於各種行銷初階的設計需求，透過Canva製作社群媒體圖片、簡報、海報等，並擁有豐富的圖形素材、文字和模板選項。
今年（2023年）10月Canva 更推出 AI 設計工具「Magic Studio」，包含了十多種 AI 功能如魔術設計（Magic Design）、魔術轉換（Magic Switch）、魔術媒體（Magic Media）等，還整合了其他 AI 工具如DALL-E、Imagen、Neiro AI等，讓使用者可更快速與靈活運用以生成客製化的設計內容。以下就來和大家分享斐品小編常用的功能吧！
Canva AI好用小工具1：Magic Design 魔術設計
透過輸入提示字或上傳相關圖片素材，Canva 便能夠快速產生客製化的圖片設計，還支援風格、主題、色系等進行更細緻化的調整與修改，讓用戶可以根據自己的喜好和需求進行個性化設計，以達到最佳的視覺效果。無論是商業廣告，還是社群媒體的圖片素材，Canva都能提供適合的設計方案。
以下以輸入關鍵字「雙11促銷社群貼文」為例，Canva 首先將提供豐富的合適模板選擇，行銷人可再依據品牌的風格、色系等需求設定，即可獲得相對應的社群素材，點進去後還可針對細節進行調整， 比起自身從頭到尾設計一張社群圖，Canva 真的為行銷人們省下許多時間與精力呀！
若是透過上傳自己已經擁有的圖片參考，Canva AI 即可以自動偵測圖片的色系以及調性，提供相對應的素材圖素，讓行銷人可以更加活用、快速產出相似的素材來做更多宣傳與推廣。
Canva AI好用小工具2：Magic Write
類似 ChatGPT 的文字生成，無論是在製作社群貼文、簡報或是相關文件時，皆可善用 Canva Magic Write 來優化文字內容，以下分享簡報標題透過 Magic Write 優化後的案例，能夠幫助行銷人在不同的主題上有更多字詞活用，提升操作創意。
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行銷人必備AI工具3：Notion AI
Notion是一種多功能的組織工具，可用於筆記、任務管理、資料庫建立等，能夠透過在同一平台管理所有的工作和資訊，活用工具的彈性設計，也能客製化自己適合的需求介面，還能與團隊共享資訊，全方位適合個人和團隊跨部門使用。
至於 Notion AI，能夠幫助使用者更有效地在Notion中進行工作。例如，它可以協助你創建和編輯檔案，回答用戶對於Notion的使用問題，甚至可以根據用戶的行為和習慣提供個性化的建議和提示，能夠幫助用戶提升在Notion中的工作效率和效果，是長期有在使用 Notion 的行銷人不可錯過的工具之一，以下也根據斐品小編實際的使用心得來和大家做分享。
Notion AI適用行銷情境1：文章大綱撰寫
在用戶將資料妥善地整理在 Notion 的平台上之後，可以透過 Notion AI 的功能來更有效率地進行工作。只需要簡單地向 Notion AI 輸入相關指令，例如「請根據以上內容寫出 SEO 文章的標題和大綱」，Notion AI 就能快速地為行銷人產出所需要的文章的標題以及大綱，以下以斐品客戶島津SHIMADZU為例。
Photo Credit：斐品整合行銷（謝絕同業轉載）
Notion AI適用行銷情境2：影片重點摘要
Notion AI不僅能夠進行文字上的內容統整，提供用戶清晰有條理的資訊，更有其強大的影片分析功能，能夠精準地從大量的影片中提取重要的內容，並將這些內容以影片重點摘要的形式呈現給用戶，讓用戶能夠快速了解影片的主要內容，節省自行觀看與分析的時間成本。
Photo Credit：莎白Elizabeth
Notion AI適用行銷情境3：Brainstorming 動腦激盪
想必行銷人都一定有許多沒有靈感卻仍是需要進行主題發想的時刻，此時便也可依靠Notion AI來進行初步腦力激盪的發想，以下以掃地機器人為例。
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以上就是本次的AI工具的實際使用分享，可說是非常多工、在不同的操作情境上也都非常實用。不過，雖然AI工具在行銷任務和內容創建上發揮了重大作用，使行銷人的工作更加有效率，但AI仍是不能完全取代人類的創意與創造力、以及專業經驗的累積，AI可以提供我們數據分析和內容建議，但實際的策略設計和創新思考仍然需要透過行銷人長期累積的專業洞察力和創新思維，以及對於市場、產業、各種資源面向的了解。因此，我們應該看待AI工具作為我們的助手，而不是替代品，並充分利用它們來增強我們的專業能力。
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斐品團隊擁有豐富的行銷經驗並且涵蓋各個產業，我們擅長全方位的行銷與公關活動，包括KOL雙贏行銷、Line OA官方帳號/社群內容代操、及媒體公關/記者會操作等，若品牌主/行銷人員有任何行銷需求，都歡迎與我們聊聊，讓我們藉由AI的輔助、主體為團隊紮實豐富的實戰經歷與業界資源串接，和品牌一起創造更優異的行銷成效！
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