長期關注品牌行銷及社群經營的你一定會同意：近來內容行銷的風潮可說方興未艾。從跨國品牌到獨立創作者，人人都在做內容，因為好的內容行銷不僅可以吸引新客的關注，達到擴展TA pool的效果，更可以讓舊有客戶在消費後仍願意繼續關注品牌，有效穩定性舊有客群。更棒的是，內容行銷可以新潮勇猛、也可以知性穩健，適用於不同風格產業的品牌。本文就讓斐品小編介紹制定內容行銷的三大策略，製作內容快速上手、規劃清晰的行銷架構與藍圖！
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策略一、明確的行銷目標與動機，有效達標！
內容行銷顧名思義是透過發表「與品牌有關有價值的內容」進而創造品牌聲量或促進銷售。不同於藝文創作，商業領域裡所有優質的內容背後都有明確的銷售意圖，因此，相關目標與動機的清晰度就很重要，若太過籠統或不夠聚焦，就容易引發誤解、事倍功半。
內容行銷的目標可以有很多：促進特定產品的銷售業績、提升品牌社群聲量、拓展受眾群體、優化搜尋引擎排行序位（SEO）等等。在著手實踐之前，你是否清楚你將產製的內容目標是什麼？你的內容產製策略是否有指向這個目標呢？
以台灣原生保養品牌綠藤生機的品牌自媒體為例。品牌共同創辦人在制定線上行銷策略時曾分享產製內容的清楚目標：「綠藤生機所產製的內容，必須肩負起教育消費者、強化品牌和增加銷售的使命。」在此目標架構下，綠藤生機為他們所產製的內容制定了可依循的相關準則：資訊正確性、給受眾的價值及提升銷售的策略，進而一點一滴催生出品牌自有的純淨生活提案部落格。
借鏡《夏日頭皮養護手札-洗頭洗兩次是必要的嗎？》一文，開頭透過洞察受眾「夏天時頭皮長痘痘、發癢發痛」痛點切入，帶出正確的頭皮養護知識及步驟，給予受眾具醫療正確性的解決方案，最終透過頁面的順暢捲動置入品牌產品，並輔以品質證明及WOM口碑推薦，同時設計簡易直覺的下單按鈕CTA（Call-to-action/行動呼籲）。
一箭命中品牌內容產製的三個目標及三條準則，不僅透過教育民眾提升品牌心佔率、傳遞有價知識建立品牌形象，更幫最終的銷售目標鋪了一條勸敗力極強的路徑，展現出創辦人曾說過的：「連結就是網路的貨幣，而想要擁有貨幣，必須先創造絕佳的內容。」
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策略二、鎖定目標受眾，知道對誰說話才能決定內容！
TA（Target Audience 目標受眾）很重要，這個道理相信行銷人都知道，能讓行銷文字在第一刻就與受眾心裡的聲音產生對話絕對是最佳理想狀態。因此，在進行內容的產製之前，不妨先問自己以下問題：
■產品的受眾是誰？
■產品的購買受眾真的是使用者本人嗎？還是可能是使用者的父母、子女、朋友、伴侶？（這點尤其適用於嬰幼兒產品、青少年課程或是熟齡族群保健品）
■受眾在選購產品時最在意的是什麼？是產品功能、產品外觀、品牌形象、還是價格？
■受眾的生活習慣、興趣愛好為何？受眾的理想生活會是什麼畫面？受眾正為了什麼困擾著？
斐品協助全球NO.2的科學儀器品牌台灣島津操作內容行銷，就是體現TA輪廓重要性的絕佳案例！從B to B產業銷售特性出發，斐品文案寫手使用趨勢議題包裝知識密度高的內容，同時依造客戶端的應用產業佈局精準關鍵字，透過SEO優化技術及關鍵字廣告的輔佐滲入潛在受眾的網路頁面，擴大曝光效益！
此外，團隊在內容的發佈也會依照社群平台的特性及用戶習慣調整，例如在以英語為使用習慣的LinkedIn平台上，便會特製中英雙語並行的文案，也會規劃更大比重的品牌活動花絮及有效建立企業形象的內容。最終透過LinkedIn後台的監測工具觀測，可以看到追蹤者職業別多為商務開發、業務、營運等類型，不僅精準鎖定受眾輪廓，操作期間貼文整體點擊率約為11.8%、互動率約為14.4%，在B to B產業中互動成效名列前茅。
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策略三、確定利基領域，打造無可取代的品牌定位！
下班後吃一客詹記麻辣火鍋，已經成為台北年輕族群的時髦行程。但你能想像詹記敦南店在2018以翻新風格重新開幕時，市場上對「台式、台味、台灣風格」的風潮尚未成形嗎？
詹記二代接班人曾於專訪中帶領我們回憶，當時所謂台灣風格，仍停留在日治時期的懷舊，諸如柑仔店、大稻埕、台灣故事館等等，但這種類型的「台」，並不是80、90年後出生的新生代會接觸過的樣貌。洞察到這道脫節後，他於是從設計思維出發，解構、重組出「近代的台式風格」。從最初擷取成長記憶中生活感濃厚的物件元素組成拼貼式的印象，接著慢慢長出獨有的性格，走上打造出一個具有故事性及說服力的品牌。
點開詹記敦南店的社群平台，可以看見和店內裝潢一樣復古懷舊、風格鮮明強烈的視覺及語言，在非大型連鎖的餐飲產業社群經營中取得3萬追蹤數及穩定熱絡的互動率。近年更是與多位藝術家、KOL、點餐平台、文創團隊聯手叫好叫座的異業合作，諸如與FUN NOW預定平台及Youtuber《反正我很閒》合作實體趣味活動「芋頭加這里競選大會」，獲得豐富的媒體曝光，今年與五金行日曆聯名製作的文創商品更是在預購階段就於募資平台上達標985%，足見品牌風格的吸睛魅力及多角化經營的無限潛力。
讓我們稍稍倒回詹記打造自身風格的起點：「洞察到新世代台式風格的脫節」，其實以行銷的話語來說，就是找到了一塊「利基市場」。在這塊利基市場中，市場價值尚未被滿足，競爭對手少且充滿發展潛力，又可以被稱為「藍海市場」。相較於已經競爭激烈的紅海市場，只要愈早找到可以發揮品牌獨特價值的利基，就愈有可能像詹記之於台式美學一樣，成為這塊領域的權威。當你在這塊領域得到可以成功經營的概念應證後，便可以在日後成長時擴大規模，穩健且有所憑據的茁壯品牌。
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以上就是今天針對打造內容行銷藍圖的三大策略分享！斐品在協助客戶經營內容行銷的操作上擁有豐富經驗，無論是具專業度及產業深度的醫療/保險品牌、或是走年輕潮流風格的FMCG都成效斐然，能就分眾客群成功溝通及提升互動。如果你也想運用內容行銷，建立品牌的個性、知名度，並形成專屬於品牌的忠實顧客圈，歡迎你來找斐品聊聊，讓我們為你的品牌創造更高的價值！
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