集客式行銷，老方法、新聊法
集客式行銷（Inbound Marketing）是由HubSpot聯合創辦人在2005年提出的一種行銷策略。隨著數位行銷（Digital Marketing）的重要性日益增加，五年後，大多數企業開始採用這一策略。集客式行銷不僅適用於B2C市場，也適用於B2B市場，並成為行銷領域的標準做法。如今，14年過去，集客式行銷如何與時俱進並保持其競爭力呢？
斐品在過去的文章中曾詳細介紹過集客式行銷的核心理念及其行銷地位。本篇文章將重點探討未來的關鍵趨勢以及應用工具，幫助企業在快速變化的市場中保持領先地位。
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2024 不可忽略的三大行銷關鍵趨勢
一、人工智慧（AI）的行銷產業應用
集客式行銷的一大策略便是主動傳遞有價值的內容，吸引用戶的眼球，而AIGC（AI-Generated Content，人工智慧生成內容）成為現階段最重要的工具之一，快速且大量生成的高品質內容，包括文字、圖像、影片、音源等多種類型，都能提升行銷產業產能、擴大內容創作範圍。例如，GPT-4、NotionAI等語言模型能夠生成流暢且具創意的文章，而像Midjourney、Stable Diffusion這樣的模型則可以創建引人注目的圖像，AIGC 大幅縮短了內容創作的時間，提升行銷與公關從業者的工作效率，使品牌經營者/行銷代理商運用透過更低的人力與時間成本，獲得更高的回報。
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二、短影音趨近主流，吸睛視覺成為重點
從用戶的使用習慣因應科技的改變，發現從原始的圖文傳播、到Youtube長影片興起、直到現在以15~60秒的短影音為主流，資訊量爆炸的時代，用戶願意停留於一篇貼文的時間逐漸減少，短影音恰如其分地展現短小精悍的優勢，高品質的短影音內容更容易在社交媒體上迅速傳播，達到病毒式行銷的效果，進一步提高品牌的曝光率和轉化率。
各平台建立快速吸引注意力的短影體驗機制，如Instagram Reels、Youtube Shorts以及TikTok，讓用戶能更即時互動，增加了內容的參與度和黏著度；短影音同時帶來更加真實、親近的印象，有助於加深品牌與消費者之間的情感連結、以及品牌的自媒體/社群影響力。
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三、多渠道整合更有助於網羅消費者目光
現代消費者更可能使用多種渠道（如實體店、網站、社交媒體和電子郵件）與品牌互動，集成不同的行銷渠道提供一致、優異的客戶體驗，透過綜合的行銷平台（如Salesforce或HubSpot）搜集和分析來自不同渠道的數據，更能提供整合性的資訊與趨勢，協助行銷人更了解消費者輪廓、制定精準的宣傳策略，多渠道整合除了需要讓消費者從多元的行銷管道獲得品牌訊息，同時也應確保在所有渠道上保持一致的品牌視覺與資訊，增強品牌的整體形象、達到「洗腦感」、鋪天蓋地的行銷目的。
集客式行銷案例分享：
進軍台灣市場的芬蘭運動腕錶品牌 Suunto
在集客式行銷2024年的趨勢下，多渠道整合成為行銷策略的關鍵之一。斐品團隊協助芬蘭智慧運動腕錶品牌 Suunto 推廣其旗艦戶外錶 Vertical，透過媒體報導、KOL分享曝光及論壇評測等多面向的整合行銷策略，全面提升品牌的網路聲量和產品購買轉換率。
透過這些多樣的渠道操作，斐品不僅成功最大化新品上市的曝光度，還能有效傳遞產品的強大功能和高規品牌形象，斐品針對數據分析做足功課、同時行銷與設計團隊合作確保品牌訊息在各平台的內容與視覺一致性，整體獲得超過80萬的廣告價值和16.5萬的社群觸及數，顯著提升了品牌知名度和市場影響力。
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