母親節剛過不久，一年一度的 618 年中慶就要來了。每年電商優惠的檔期、大大小小的人造節慶不勝枚舉，這些活動品牌都要跟進促銷活動嗎？而上半年最後一檔大促，品牌的行銷策略除了降價之外，還有哪些新靈感呢？本文將以618年中慶等人造電商節的行銷三大靈感切入，分享品牌該如何跟進、除了折扣以外的檔期行銷策略、以及品牌應用實例。
「人造節」大促越來越密集，長期折扣轟炸之下，容易造成消費者對於檔期促銷感到疲乏，但難道因此品牌就不跟進618年中慶、雙11、雙12等由電商發起的網購節嗎？從 Google Trends 數據來看，電商三大人造節「618」、「雙11」、「雙12」在疫情後並未真正式微，檔期前後的網路搜尋量依舊是居高不下，因此網購節的促銷活動依然是市場不可忽略的業績來源，因此，如何為行銷策略增添新意就越發重要！
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618年中慶靈感一、個人化行銷
請試著想像一個情境：母親節時為媽媽及自己添購了不少專櫃保養品、家電及日用品等，618年中慶沒過一個月又一波促銷，上次購買的份量足以使用大半年，你還會選擇在每次促銷時下手購買同樣品牌的產品嗎？
換一個思維角度，若是品牌將消費者當成愛情長跑的「對象」，而非單純的顧客，同一個目標也許就有不同操作方式。我們通常會將戀人視為非常特別的人，也往往會將生活大小事在第一時間與對方分享。
知名家電品牌飛利浦在官方 Line 上經營「會員制」，在即將有檔期活動開跑前，釋出「會員專屬」活動的方式來預告早鳥優惠，再加上平時第零方、第一方數據的整合，了解消費者的喜好、個人化推播該「對象」可能有興趣的訊息，更深層建立與消費者的連結，進而提高轉換機會，讓這個「對象」遇到生活大小事也會聯想到品牌的服務及產品，成功培養長期回流客。
斐品協助英國電商客戶 LOOKFANTASTIC 經營Line OA ，透過歡迎訊息的設置、隨著優惠檔期更換的圖文選單等，讓加入好友的潛在顧客收到獨家優惠及新品上市的第一手訊息，以此強化與受眾的連結、保持與消費者的互動、維護與顧客的良好關係，達到提高品牌忠誠度的目標。
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618年中慶靈感二、沈浸式體驗行銷
與個人化行銷同樣勾起消費者情感的行銷策略就是體驗行銷，近年越趨流行的「沈浸式體驗」如今也成為品牌行銷的一種手法。「沈浸式」著重在使受眾有「參與其中」、「親身體驗」的感受，美國知名跨國電商公司亞馬遜 Amazon 透過擴增實境的方式，讓 iOS 用戶能在線上「試穿鞋子」與預覽傢俱實際擺設效果，讓消費者更容易透過電商平台購買商品。以虛擬實境為媒介，創造與潛在顧客互動的機會，增加消費者與品牌的連結，也是檔期銷售中可以提升轉換機會的一項策略。
斐品協助客戶 TP- Link 透過街訪及知識問答的影片拍攝，同時結合線上抽獎活動，邀請網友參與問答、藉由OMO線上至線下串連，為影片帶來1.8萬+的流量，成功為路由器新品打造聲量。由此可見即便沒有折扣的誘因，光是「互動」、讓消費者擁有「親身體驗」的機會，以足夠引起共鳴的主題引領消費者參與品牌的資訊傳遞過程，同樣是可以持續操作的策略，特別能收攏社群上的受眾成為忠實客群。
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618年中慶靈感三、KOL 行銷
除了消費者對品牌的印象及信任感以外，品牌行銷人員更應該注重社群上的話題引領者 — — 關鍵意見領袖 KOL 的推薦及宣傳。KOL 在社群上有其份量，若是行銷人透過受眾輪廓分析選擇出適合其品牌形象或產品的 KOL 進行合作，藉著「跟風」的威力而引起產品的討論度、累積網路好評聲量，不失為一項創造話題及口碑的方式，再搭配波段式檔期規劃，更可以在節慶檔期收穫一波購買轉換！
斐品協助長期合作客戶歐姆龍 Omron 操作品牌與產品行銷，於低週波治療器 合作時，以分眾「 單一而精準」的策略與運動員 KOL 合作，瞄準其跑者 TA 運動後身體酸痛的痛點進行溝通，超乎預期獲得高於平均互動的成效，成功締造產品在社群上的討論度。
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