忠實顧客養成術 讓「內容行銷」透過相對低成本為品牌帶來更大利潤！

「內容是王道」，這句話在行銷界裡常常聽到，而你一定也知道近幾年越來越受到各企業重視的「內容行銷」。行銷方法百百種，為什麼內容行銷能在眾多行銷手法當中佔據重要的一席之地？好的內容行銷，將有機會為企業帶來更多銷售量與忠實顧客 — — 

所以，內容行銷到底是什麼？

根據CONTENT MARKETING INSTITUTE (CMI) 定義：「內容行銷是一種行銷策略，專注於創造並分享有價值、相連且一致的內容，以吸引且留住目標受眾，最終促動受眾產生行動。」

近年網路盛行，資訊大爆炸，廣告層出不窮，每個人每一天都會接收到上千個廣告訊息，消費者開始習慣選擇性忽略，千篇一律的廣告文案無法吸引消費者注意力，人們更傾向尋找對自己有意義、價值的內容。因此，想要在網路世代成千上萬的訊息中突出、觸及到目標受眾，內容行銷是不可或缺的行銷策略之一！

為什麼你該使用內容行銷？內容行銷的三大優勢

斐品在操作品牌客戶的整合行銷策略與執行時，也時常將內容行銷編列進規劃當中、讓整體行銷操作更加完善、具有影響力。以下分享內容行銷3個主要的優勢：

1. 有助於網站的SEO排名提升，讓受眾自主找到你

內容文章能夠根據產品特色撰寫，使網站上透過H1, H2, H3等搭配許多關於產品的關鍵字，加上內容相對優質、乾貨含量高，有助於提升點擊次數及拉長停留頁面時間，能有效拉高SEO排名。當潛在受眾透過有意識、自發性地主動搜尋關鍵字，能更容易連到你的網站，在受眾的認知裡，是他「自主」找到了你，將更容易信任你的內容與背後的品牌與產品。

2. 展示品牌在領域內的專業度，讓受眾認同

創造好的內容，不僅僅是給予受眾他們想知道的內容，同時也是在向受眾展示品牌在這個領域的專業。內容行銷不但可以吸引潛在受眾，更能讓受眾在品牌這裡得到他所需求的資訊，進而記住你的品牌、認同你的品牌理念，提升好感度，將有機會進入行銷漏斗，成為品牌的消費者或忠心粉絲呦。

►延伸閱讀： 行銷漏斗（Marketing Funnel）的階層策略，你做對了嗎？

3. 透過相對可控的成本創造高利潤，讓受眾喜歡上你的品牌

與其透過大幅廣告預算發散式地去觸及消費者，不如透過撰寫文章或拍攝影片、製作圖卡等相對成本較可控的方式，長期分享消費者關心的資訊，經過內容不間斷的累積，讓消費者可以持續不斷地從品牌方這邊獲得需要的資訊，提升更多網站瀏覽次數，同時也能建立關係並提高黏著度，最終成為品牌最忠實的顧客！

內容行銷成功案例分享

內容行銷可運用在各種地方，如品牌的官方網站，可以設立一個頁面專做內容知識文章；社群平台上，可固定每週產出一篇內容知識圖文；Line@裡，也能定期推播給顧客資訊圖卡。其實內容行銷並非因著網路而產生的新方法，許多老字號國際大牌早已運用此行銷策略來推廣他的品牌，若長期堅持做內容，能建立品牌在業界的權威性，最著名的例子，就是米其林輪胎推出的《米其林指南》。

在1900年代，米其林公司為了推廣品牌，想出了「搜集公路上的美食，讓人欲趨車前往」的美食指南，透過有價資訊的搜集並分享，不僅讓品牌知名度聲名大噪，創造了車子與輪胎的需求，更成為了如今屹立不搖的《米其林指南》。

來到2021，你也可以看見許多致力於分享知識內容的品牌 — — IKEA發布的紙本傢俱產品型錄，內含許多軟裝範例，讓型錄裡沒有冷冰冰的一張張家具，而是給消費者佈置技巧及發揮想像的靈感天地；文案的美透過持續在網站發布對文案的看法與知識，讓品牌能見度提升，鞏固在台灣文案屆的一席之地。

▼IKEA產品型錄，為粉絲孕育對家的想像

而日前在Instagram爆紅的「字型大補帖」，透過乾貨形式的分享，打中現今很多人都需要做PPT、圖片，卻苦無好看字體的痛點，知識門檻低致使需求受眾基數高，因此成功擴張受眾圈，讓粉絲數三天內成長20萬個粉絲！

你也想運用內容行銷，建立品牌的權威性、知名度，並形成專屬於品牌的忠實顧客圈嗎？斐品為多數品牌打造內容行銷，如飲料品牌的社群透過不同主題定期分享內容，成功溝通到不同族群及提升互動數，歡迎你來找我們聊聊，讓我們為你的品牌創造更高的價值！

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