斐品團隊操作過不少3C科技產品，包括掃地機器人、網路產品、資安產品、遊戲主機產品、攝影機產品⋯⋯等，這些比較屬於硬體的產品類型，相比軟體類型，例如遊戲、App等，在行銷與公關操作上有一些不同，而我們發現，客戶覺得的不同通常是硬體產品給人比較冷冰冰的感覺，似乎只能圍繞在產品層面，例如某次的功能升級、產品效能等，而軟體操作上就能夠比較創意活潑。
其實不然，3C科技類型的產品，也都能夠操作的很生活、很有創意。
這篇文章就要來跟大家分享3C科技類型的產品，或是偏向2B、SaaS（軟體即服務）等不是這麼消費者熟悉的產業，可以做的行銷與公關創意操作TOP 3，去除一些不必要的框架，行銷可以玩得很活、很有趣，也能吸引更多的目標受眾眼球（TA Pool）、進而成為品牌粉絲或購買轉換喔！
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TOP 1：時事議題跟緊，品牌或產品宣傳就可以很活潑！
時事議題是行銷與公關很常使用的主題之一，也是台灣民眾感興趣的資訊方向，而如何跟緊、跟風、再做創意行銷，打造消費者有感的內容，就是成功宣傳的一大關鍵！
以近期疫情來說，很多客戶就會主打「防疫」相關的組合，不一定是很防疫的產品例如消毒酒精、護目鏡等，只要稍微跟到一點邊的都可以去做包裝。例如居家產品可以主打「宅在家」必備好物；餐飲類可以主推外帶/外送的居家「小確幸」系列；因為遠端而興起的產業例如網路產品，可以主打「遠距工作效率提升」相關的主題。
或是以一年中很常見的大節，包括母親節、即將到來的中秋節等，都可以去做議題行銷的規劃。中秋節可以搭配烤肉、賞月、月餅等來做延伸，例如硬碟產品，可以主推在中秋節可以透過簡單的影片製作軟體，將過去封存的照片與影音素材，輕鬆製作成中秋電子賀卡，溝通好的硬碟、能將回憶完整封存。
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TOP 2：運用使用場景，帶領消費者一起想像使用情境！
很多時候，與其去宣傳產品超多超強的功能，不如直接告訴消費者「什麼時候可以用得上」，這就是帶領消費者來想像使用的情境。
例如掃地機器人來說，產品功能可能是可以上地毯掃除、可以爬緩坡、可以掃去很細小的毛髮、可以掃除將近x小時⋯⋯等等，這些功能每家品牌攤開來看，有可能差異並不這麼顯著，而要做出差異化，可以往使用情境來思考——例如以寵物的角度切入，細小如貓毛等都可以輕鬆掃除；以平時工作繁忙的夫妻角度來切入，家中大大小小的地毯掃除不再是家庭清潔的困擾。
這樣的應用場景塑造，除了要了解產品優勢、TA與潛在TA（target audience）以外，更需要透過對的工具或渠道，來達到曝光與宣傳的目的。斐品以豐富的操作經驗來說，近期很熱門的是分眾KOL網紅的合作宣傳，例如與寵物KOL合作（ex 柴犬NANA與阿愣）或是親子類型KOL（ex riceandshine.co）等等不同類型的youtuber/instagramer，甚至近期崛起的KOC也都很適合，目的是吸引精準的TA受眾關注，進而引發討論與購買轉換。
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TOP 3：換個耳目一新的素材或呈現方式，不再冷冰絕對吸睛！
3C科技類型或著重在產品本身的類型，有時候素材會落入一個固定的框架，例如一個產品圖+功能列點在產品旁邊+現在優惠價格這樣的呈現方式，例如下方banner（photo credit: ASUS）：
然而，3C科技類型產品也有很活潑、有趣的素材呈現方式可以嘗試，例如國際品牌常常做的、人物縮小的視覺衝擊呈現，例如下圖是斐品團隊的作品，我們透過情侶的角度，去說明訊號穩定、連線快速的Wi-Fi，能讓傳情更加無與倫比：
或是透過輕影片的方式，以活潑、創意的呈現去表達產品的優勢，例如以下影片也是斐品團隊的作品，我們透過類似「威利在哪裡」的延伸，請粉絲找找奇怪的生物（恐龍）在畫面中的幾秒出現，以溝通攝影機如同空拍機般的高畫質：
以上就是3C科技產業行銷與公關創意操作TOP 3，除了3C相關適用外，產品偏冷冰或消費者比較難直覺理解的產業也都非常適合這樣的策略，能夠成功降低品牌/產品與消費者間的距離，透過創意、活潑的呈現方式，去消弭消費者可能懼怕的產品使用/安裝難度，歡迎相關產業的品牌主理人/行銷人員試試看呦，相信耳目一新的操作方式，都能讓消費者眼睛為之一亮！
斐品團隊年輕、有創意，非常擅長活用創意到不同的產業，其中科技3C、2B企業品牌等我們更是擁有豐富經驗，包括完整的KOL人選名單、社群內容規劃（包括圖文/影音/消費者活動等）、數位/戶外廣告投放、議題行銷等，都歡迎各品牌來跟我們聊聊，目前品牌免費健診都還有少量名額，都可以隨時來訊跟我們預約討論呦！
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