TA，也就是Target Audience，中文翻譯成鎖定目標受眾，又可稱為目標顧客、目標群體或目標客群，簡單來說，就是任何一個行銷活動中所鎖定的人口群體。
然而，為什麼無論行銷人或老闆們都常常開口閉口TA設定，TA是哪一群人真的有這麼重要嗎？
是的！
因為要確定哪一群人是產品/品牌的消費者或擁戴者，才能精準地對於這些人做廣告的投放、行銷的操作，甚至去影響稍微外圈的潛在TA。
而在思考TA屬於哪一群人的時候，可以先反問自己以下三個問題：
誰會「想要購買」這個產品？（當下購買的動機）
誰會在「什麼時間或情境」需要這個產品？（產品被使用的情境）
這個產品可以為這個誰帶來什麼樣的「好的變化」？（未來的改變或品牌的承諾）
以Extra 口香糖為例，
購買動機可能有很多種：
- 當下希望買個小東西把大鈔找開
- 覺得可以放一包在包包裡或車上，隨時可以來一顆提神或清新口氣
- 本身就有用餐完嚼口香糖的習慣
- 被新的口味或特色包裝打中
……..
在使用的情境就更多了：
- 剛用完餐/喝完飲料
- 待會可能和伴侶接吻
- 準備開長途車
- 待會要唸書/上課怕睡著
…….
而未來可能的改變就例如：
- 去除口臭
- 避免睡著
- 保持口腔乾淨與清新
以這樣來思考的過程，比較偏向以消費者的行為來做推斷，當做完第一步後，接下來需要更往深層去探討，那這一群擁有這些特性的人，會在哪裡、正在做什麼、有沒有類似的人口特性（demographics）。
例如TA年紀可能是15–60歲牙齒健康的消費者，平常有工作/唸書的需求，注重個人外表與他人看等等，接下來在行銷活動或廣告投放的受眾設定上，就能夠更精準的去對齊這樣的人群，可能因為受眾對了，成效也更好了。
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