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斐品推薦KOL/網紅的精挑細選五步驟!一步一步精準找到最適合人選!

在斐品團隊的服務項目中,除了媒體公關與社群內容代操外,KOL/網紅/influencer合作也是常常被客戶「點到」的熱門操作之一,一部份是市場趨勢,一部份可能也因為這塊有慢慢做出一些效益與口碑,客戶會幫忙介紹給其他部門或客戶。
而我們提給客戶的KOL/網紅人選除了一定要符合品牌調性外,還有「互動率」也是我們會評量參考的標準之一,今天就來跟大家分享選擇KOL/網紅的5大步驟,跟著我們的腳步,大家也都能夠找到最適合自己或公司的人選呦!
photo credit: freepik
 
一、認識品牌、了解產品與產業,確認品牌調性與風格
無論是做完整整合行銷的客戶,或是單純執行KOL/網紅的操作,斐品企劃團隊都會先針對品牌做一番研究,我們一般都是先從品牌的官網、facebook/instagram等社群媒體、甚至直接到品牌實體店面去做簡單的拜訪與參觀,除了品牌研究外,當然也會對於產品與產業做更深入的survey,包括業界不同的產品類型、優劣勢與簡單的競品分析等,透徹了解品牌與產品,勾勒出基本的TA輪廓,才往下發想KOL/網紅的推薦方向,更完整的去提給客戶最適合的人選。
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二、確認溝通訊息內容、完整彙整素材,確保客戶、斐品團隊與KOL資訊一致
儘管是操作同一品牌,不同的時間點或曝光重點也一定會不一樣,因此確認溝通訊息非常重要,我們收到客戶反饋的活動或待曝光內容後,通常是進到彙整素材的階段,將所有相關的品牌資訊、傳遞的內容、必須帶到的連結、優惠折扣與hashtag等一併整理到單一文件或資料夾內,經過品牌確認後再以此統一訊息和KOL/網紅溝通,確保資訊一致、在合作貼文或影片中溝通完整內容。
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三、KOL/網紅類型發想建議可以從垂直產業或相關產業來構思
KOL/網紅類型百百種,到底哪種類型才適合這次的操作呢?斐品團隊建議可以先從產品類型來發想,例如這次要推的是美妝產品,那很適合找美妝/保養的youtuber/instagramer或blogger,這種符合垂直產業類型的方式較為簡單直覺、也不容易出錯,但也可以思考相關聯的產業或屬性,例如產品是酒類,除了酒類KOL/網紅外,若有想主打戶外/衝浪/outdoor,就可以往相關的方向去搜尋,能夠將品牌與產品的價值和溝通訊息做最好的詮釋。
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四、篩選人選標準重點:有效益的互動率與正面聲量

相信品牌主/行銷公關人員操作KOL/網紅,都會希望人選能夠帶來好的曝光與網路討論聲量,甚至轉換率或轉單。因此斐品團隊在推薦人選時,除了調性、風格要一致以外,會有兩大基本的篩選標準,一為至少要是「正面」的人選,所謂正面就是相對沒有負面消息、且普遍來說粉絲的留言也屬正面為多,如此才能協助品牌提升好的聲量與評價,吸引到優質的TA;二為互動率的考量,一般來說youtuber平均影片觀看次數/訂閱數有5%以上算不錯、instagramer平均貼文愛心數/追蹤數有2–3%算是優質的範圍,我們會依據這樣的標準來提人選,雖然表面上沒有辦法看到轉單的效益,但互動高可以說明粉絲的黏著度高,因此獲得的流量與曝光才是更有價值的。
斐品整合行銷不是網紅經紀公司,所以一般來說每個人選我們都是一個一個去survey(搜尋、彙整、推薦)的,不會像坊間一些網紅公司為了業績去推一些粉絲數高但互動不好,或是有明顯買粉狀況的KOL/網紅,透過與優質且調性相符合的人選合作,才更能為品牌帶來曝光與轉單的效益。
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五、細膩地盤點最合適的合作方式與確認後續授權

每位網紅/KOL適合的品牌合作方式都不一樣,通常會根據相對活躍經營的平台為主,例如youtuber一般以影片合作為主、instagramer以圖片為重點,而blogger則文字佔很大的比重,此外當然還有習慣切入的角度、呈現的方式、甚至細到instagram的濾鏡、明亮的構圖差異等,這些細節都對於現今分眾的消費者習慣有著舉足輕重的地位。
而除了貼文或影音合作外,後續的肖像授權期限、Facebook/instagram的廣告主權限這些後續的使用範疇,在客戶開口前,我們就會先思考到位,確認清楚最完整的合作方案、擬定白紙黑字的合約,劃分清楚彼此的權利義務,讓整體合作與未來素材使用規範上更加清楚,就不會產生有些案例是合作前沒談到肖像授權,後續無法使用於品牌廣告素材這樣的窘境囉。

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以上就是今天的KOL/網紅人選挑選5大步驟分享,希望大家會喜歡,預祝所有品牌主與行銷公關人員都能夠找到最適合自己品牌的KOL/網紅人選。

斐品團隊除了有協助客戶規劃與洽談KOL/網紅合作的服務外,也有百人試用大隊(素人/微網紅為主)的專案合作,能夠透過相對小的預算達到廣撒的流量目標,歡迎與我們聯繫洽談!

 

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