近期疫情無論國內外,紛紛有行銷預算縮減甚至砍半的消息,行銷人員們被要求要更加謹慎的考慮每一筆花費是否合乎成效,老闆或主管們也開始要求「錢要花在刀口上」。
✨新聞來源:Budget cuts, Huggies, Public Health England: 5 things that mattered this week and why
但到底哪些行銷項目是公司現階段最需要的、最能反映出成效的操作?怎麼做才能真的把行銷預算花在刀口上呢?
首先,先盤點公司/品牌目前的狀況,
例如成立時間、目前產品種類與數量、通路鋪貨狀況、品項別收益占比等;
再來,可以歸納一下公司/品牌現階段希望達到的行銷目標,
如果是新的科技或新趨勢下的產品,是否考慮先讓大眾知道這個市場新玩意、甚至做到民眾教育與使用的目標?
例如一個新的雲端服務、疫情下的趨勢產品等,這種對於消費者來說可能不是第一眼就能夠立刻理解使用情境,這時就需要品牌去「鋪梗」,帶領消費者了解這個新的領域。
可以思考媒體操作,包括新聞通稿發布(通稿記者會)、記者專訪、雜誌刊登、實體/線上直播記者會操作、或是網紅/KOL開箱,以及輔以深度溝通的文章或影片內容,透過專業寫手/youtuber來說明產品與品牌的優勢和特色等。
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品牌需要媒體曝光,該請公關公司發通稿還是直接跟媒體買版位呢?
為什麼會建議公關要交給專業的來?我自己發稿不行嗎?
如果是市場已算是飽和的消費型產業品牌,例如飾品、服飾、電子產品等等,可能需要思考品牌差異化、品牌包裝,並且著重於溝通對的消費族群進行推廣⋯⋯
這樣說起來很抽象,簡單說就是要將品牌做出差異化,與市場的既有品牌做出區別,至於什麼樣的區別就取決於很多方面:例如品牌主或老闆創立的初衷、是否有特別的優勢或特別的服務(例如售後)、產品外觀是否有突出的特色等,這些資訊提供斐品的行銷策略師來做一個完整的規劃,再去思考投放的平台,對症下藥、獲得相對應的成效!
我們協助客戶做過網紅/KOL或UGC使用者內容行銷,也做過媒體公關的溝通,另外不可或缺的是社群的議題與圈粉操作,讓品牌建立粉絲群眾、再由粉絲群眾擴大到外部的親朋好友或是網路口碑,這就是口碑行銷的一環!
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行銷漏斗(Marketing Funnel)的階層策略,你做對了嗎?
如果是電商類型的品牌,是否希望能以購買轉換/轉單為主要目標?
這時候可以多考慮數位廣告(包含GDN-Google聯播網廣告/GSN-Google關鍵字廣告)、電商網站搜尋引擎優化(SEO/SEM),另外也可以將社群這塊的操作加進來思考,包括Facebook議題創造、提升粉絲的黏著度,引發回購機會;如果是稍微複雜的電商品項,例如健康醫療相關/母嬰類型,可以多加強深度溝通,例如官方部落格寫手撰寫文章、讓消費者更了解貴司的產品與使用情境。
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最後,可以考量本次行銷操作能花費的預算。
斐品不是那種會說得天花亂墜、要客戶拿出很多預算做不合理的操作或成效的行銷公司,我們希望協助客戶把錢花對、花得值得,能多做的我們不少做、能多給的我們就去爭取,甚至提供終身的顧問服務,到現在很多客戶結案了,還是不時會有新的行銷操作疑問、我們都是不藏私的分享,在這樣的疫情下,更希望拓展完整且值得的服務給大家,歡迎來跟我們專業的行銷團隊聊聊!
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