產品很硬不知道怎麼行銷？教您用5W1H擴散找到跟消費者的交集！

所謂產品很硬，指的是不是這麼容易被大眾注意到或能快速理解的產品，例如偏向傳統產業（傳產）或製造業相關的燈泡、電池、汽機車零件等等；或是非常新穎的新創產業，例如區塊鏈、虛擬貨幣、物聯網系統等。

然而，這些產品雖然乍看下與消費者或市場關聯性很低，其實很多都默默的出現在你我的生活周遭，我們都默默的在使用、這些產品。

因此，今天要和大家一起思考，如何將這類型很硬的產品、透過「5W1H形象擴散」，去找到產品與消費者的交集，從而切入，吸引消費者注意、讓消費者有感，進而與產品互動甚至購買！

所謂5W1H，指的是what什麼物品/事件/內容等等、where發生在哪邊/地點/情境場景、when發生的時間/日期/幾點幾分/節慶等、who人物/受眾/使用者/影響者等、why則是為什麼，例如為什麼需要這樣的產品，h則是how，如何去使用/如何去推廣等等。

每一個產品，我們一定能夠找出至少3個5W1H的面向，往外擴散或往上延伸，找到與消費者的交集、共鳴點！

以電燈泡來舉例，假設產品特性是全台灣發光效率最高的LED電燈泡，擁有優質的光色，也能達到很優秀的節能，非常適合用在商業照明上。

這麼平鋪直述的「產品敘述」，如果要以5W1H的任選面向去延伸，可以這麼樣去思考——

who：珠寶業者

🔶擴散延伸想法說明：

無論是稜稜角角的美麗鑽石、五顏六色光彩的彩寶或甚至是稍微不透光的礦石，都非常需要借助「光線」的力量、在客人面前呈現出寶石最美好的一面，同時也因為需要整日開著燈的關係，需要節能效果好的燈泡。

🔶行銷操作發想舉例：

可以透過知名珠寶業者或珠寶設計師訪談影片，帶出產品的特色與最讓人有感的優勢，注意要與「人」相關，才能夠帶出觀看的消費者的共鳴，感受到品牌的溫度。

where：便利商店密集度超高的台灣

🔶擴散延伸想法說明：

台灣便利商店密集度位居全球第二（僅次於南韓），而便利商店不管在台北市熙熙攘攘的街口、或是郊區的小巷弄，都帶來一股安定、明亮的意象，因為一定能買到東西填飽肚子或空虛的心（？），所以如果這款燈泡與便利商店使用的光色一致、或甚至有部分是這個品牌，那就可以做一個借力使力的宣傳操作。

🔶行銷操作發想舉例：

拍攝每一個簡單下班下課日常的影片，紀錄每一種不同的地點，只要有便利商店在，就感到安心、一整天的疲累都能夠被撫慰。

🔶參考影片：穩定的力量《日常篇》國語版 — 大亞電線電纜

🔶參考報導：台灣便利商店密集度全世界第2 台北市每平方公里6.27家店

如此一來，就能夠去往外或往上去找到產品與消費者的交集，然後透過這個交集的概念，延伸出品牌的理念，再往下投入到行銷操作工具中，喚起消費者的共鳴。

其實不論是不是這樣很硬的產品類型，所有產品或品牌行銷邏輯上都是類似的，找到產品與消費者相關連的部分，無論多小多微不足道，都會讓消費者注意到、產生印象、然後堆疊成心裡的信任，即便當下沒有購買，這樣的心念也將持續存在，直到有需求購買的那天達成轉換與轉單。

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