品牌推廣與行銷策略雙管齊下,打造下一個如星巴克的品牌巨頭!

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你是否有想過同樣是一杯咖啡,為什麼星巴克定價可以高於一般的便利商店?

而此現象不局限於此,像是我們日常生活中在面對不熟悉的商品時,儘管項目種類繁多,大多數人卻會以有印象的「品牌」作為優先選擇,這些印象從僅僅是有聽過、有看過,到受到品牌代言人、品牌大使的吸引,甚至是對於此品牌有相對的「好感」,進而產生購買行為。
其實,這原理都離不開「品牌(Branding)」的概念,它與「行銷(Marketing)」又有什麼不同呢?本文將透過斐品操作品牌與行銷雙管齊下的策略,帶大家好好釐清「品牌」和「行銷」本質上的不同,並深入了解「品牌價值」的重要性。

期待各位品牌主理人與行銷人員在更了解品牌概念後,對於往後品牌的行銷策略規劃上都能更扣連品牌精神,在達成 KPI (關鍵績效指標)的同時,也能彰顯品牌價值與理念,使消費者買的不只是商品而是「信念」,造就源源不絕的新客與回流客!

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品牌經營如同一場「無限賽局」,定義清楚才能有效傳播!

在知名講者賽門.西奈克(Simon Sinek)⟪無限賽局⟫ 書中提及有限及無限賽局的概念,有限賽局就如同我們所熟知的運動賽事、學校考試、行銷專案等,在這些框架裡都有開始與結束明確的時間點,大家為了同個目標、KPI 而努力,當完成了此項短期目標後,此賽局便結束了;相反地,無限賽局則是一場沒有盡頭的戰局,沒有固定的玩家,也沒有任何時間的限制,甚至連贏的標準都沒有,而在此遊戲中的玩家唯一的目標,便是在這場永久的遊戲中存活,就如同經營一個品牌,把目標放遠於自身的價值與理念,並持續朝此方向前進、創新,才能在商業界站穩腳步,進而成就一片天。
以無限賽局理論可得知,品牌(Branding)是長期的經營與定位、而行銷(Marketing)則是短期的轉換效益,更準確來說品牌是對內的定義「我是誰」,包含品牌名稱、品牌故事、品牌視覺 / Logo、品牌調性、品牌定位等;而行銷則是對外的在傳遞「我是誰」,包含行銷策略、行銷4P、行銷手法、行銷項目等。

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釐清品牌核心價值,精準規劃行銷策略

而品牌的核心價值是所有行銷活動的原點,任何策略與規劃皆是圍繞與體現品牌價值而演繹的,經過時間的淬煉,相信便能激起消費者心中的情感,抑或是深深烙印於消費者腦海中,讓消費者購買的不只是商品而是情感連結,更讓品牌商品協助消費者形塑自身對外的形象,使他人認為使用此品牌商品是有「品味」的象徵,而此品味也提升了商品本身的價值,因此市場上才會有價格上區別,所以品牌主們可別小看品牌價值的重要性!
▲品牌傳播架構圖,品牌建立於行銷之上,當有了明確的品牌核心價值時,下方的行銷策略才有所依據與方向。Photo Credit:斐品整合行銷(斐品整合行銷顧問有限公司製表,禁止同業轉載。)

根據品牌價值的主張不同,也會影響消費者購買產品的意願,從 Instagram ⟪2023 Trend Report⟫ 可以發現,GenZ(Z世代,Generation )對於議題的敏感度高,會勇於發聲與行動,也相當重視環境永續議題,因此在挑選產品時,會更注重產品的成分與製程是否對環境友善,藉由消費去支持與自身理念相符的品牌。
▲根據 Instagram ⟪2023 Trend Report⟫ 指出,GenZ 在挑選產品時,會更注重產品的成分與製程是否對環境友善,藉由消費去支持與自身理念相符的品牌。(Photo Credit:Freepik)

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不只品牌,連明星、KOL都需要建立自身品牌形象!

除了品牌經營需要建立自身的品牌價值與形象外,就連明星和KOL(Key Opinion Leader /關鍵意見領袖) 也須建立自身的「人設」,而此概念與品牌建立一樣,當我們欣賞一位明星,一部份也等於我們認同其所給人的形象與個性。

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合作KOL/網紅除了粉絲數高低,更應多關注調性與品牌的契合度

站在行銷公關從業者的角度,斐品團隊在挑選專案合作對象時,也會將此點納入主要考量之一,像是針對不同調性的客戶,我們會羅列出哪些類型的人選是和品牌調性相符或有所連結的,進而透過每位 KOL 不同的人設形象去演繹品牌產品,進而向不同受眾展現商品的多樣性,以達到極大化曝光效益。
以斐品團隊先前熱騰騰結案的 iRobot Q2 行銷專案操作為例,本次在 Youtuber 的合作規劃中,以美食、居家打掃之生活類型的麻姑師太 阿民 Lanlan來溝通大眾與媽媽族群,而以科技3C及醫師身份之專業類型的宇恩許書華醫師負責精準的TA受眾,有效兼顧行銷漏斗中上層的消費者,而與 KOL 合作的同時,也是藉由其自身的形象與影響力為品牌加值,加深品牌在消費者心中的形象。
▲KOL之形象是斐品團隊在評估合作人選時的考量之一,透過每位 KOL 不同的人設形象去演繹品牌產品,可向不同受眾展現商品的多樣性,以達到極大化曝光效益。Photo Credit:KOL 麻姑師太 阿民Lanlan宇恩許書華醫師

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以上就是本次和大家分享品牌價值的重要性,相信有了品牌核心價值建立的概念後,藉由斐品團隊專業的行銷公關整合操作,能為品牌帶來更廣大的效益,進而有效體現品牌形象與理念,將眼光放置長遠的目標後,在短期的行銷規劃上才能更有方向與精準,若有任何的品牌整合行銷、媒體公關、社群經營等需求,都歡迎與我們聊聊,讓我們一同傳遞品牌價值與理念,壯大與豐富品牌歷史!

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