醫療產業（大健康產業）的產業類別包含但不限於醫療院所、自費醫療、醫學美容、生醫等，結合非常具潛力的資訊科技產業基礎，屬於台灣發展的核心產業之一。
根據行政院統計數據，截至109年7月底台灣興櫃、上櫃、上市的生醫產業市值已突破1兆元。從產業價值來看，大健康產業的營銷成長確實值得投資行銷預算，曾入選為湯森路透 Thomson Reuters 「全球科技百強領導者」的資訊醫療產業龍頭佳世達董事長陳其宏曾表示 — — 未來人口老化，醫療產業的需求有增無減，佳世達將陸續投資、併購台灣醫療產業，可見醫療產業在台灣的發展前景宏偉。
然而，也就是因為如此競爭激烈的產業環境，再加上行銷操作實務上的挑戰，導致醫療廣告違規的新聞層出不窮，究竟醫療行銷的市場新趨勢與推薦合作方案是哪些，操作上又可以如何避雷呢？
本文將解析醫療行銷策略的困難點，帶出解決方案，配合前中後期策略及成功案例的說明，揭秘醫療行銷的新趨勢。
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醫療行銷的操作挑戰點及解法建議
由於法規考量，醫療品牌不得用公開宣稱就醫、消費即贈各式禮品、服務或兌換券等折價方式吸引目標客群，亦不得誇大宣傳並用治療前後對比進行廣告刊登，因此策略上會著重在內容行銷的規劃。
SEO 的內容行銷即非常推薦，尤其更建議操作第三方訊息或新聞媒體的報導等多元、客觀渠道的資訊，以充實醫療品牌的的信任度進而提升搜尋排名。搜尋引擎的優化可以提升潛在受眾的實際轉換，平台選擇的多元化可以增加曝光機會，文章軟性的切角亦能幫助受眾更感受到專業知識與自己切身相關。醫療最重要的是「信任」，行銷上也應避免過度包裝產生消費者的反感，因此品牌的客製化行銷規劃在醫療產業中是相當關鍵的策略。
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大健康產業建議透過前、中、後期行銷 flow 操作，強化宣傳整合
由於醫療產業屬於較為複雜的產業類別，較難從單一次的操作曝光獲得相對應的預期成效，往往都需要更多的內容鋪店、資訊 flow 鋪陳，因此接下來將分享醫療行銷前、中、後期個別的操作建議，提供給各位醫療產業的品牌主或行銷人，讓大家在操作大健康產業的整合行銷與曝光規劃時，能有更精準的方向可以依循。
醫療行銷前期策略
媒體曝光強化廣度傳散
大健康品牌的產品或服務類型已經不似以往的局限性，能有更廣度、完整的整合行銷操作。由醫療專業類型 KOL 組成的白袍聯盟以品牌經營的方式進行服務宣傳並提升網紅的曝光，在2023年受邀參加郵輪粉紅派對，瞄準網路廣告時代的消費習慣，以廣發新聞稿的曝光方式提升關注，以達到廣泛傳遞正確健康觀念的目的，並降低專業人士與受眾的距離感。
斐品協助英國保健品牌 Naturecan 操作媒體曝光，以奧賽選手蔡明潔的推薦做為新聞稿的亮點，精準切角與議題設定提升文章豐富度，收穫成效達30篇以上曝光、120萬以上廣告價值。由此可見醫療產業操作媒體曝光是廣泛取得大眾關注的合適手法之一。然而在內容上應交由專業公關/行銷人員或代理商操作，透過讀者感興趣的軟性切角、加以醫療專業領域背書，以符合法規。
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醫療行銷中期策略
社群多角化經營、分眾精準溝通
醫療品牌為拓展目標受眾（TA/Target Audience），社群的多角化經營是提升信任感及經營品牌良好形象的重要策略之一。斐品協助日本健康品牌歐姆龍 Omron 操作 KOL Reels /短影音/連續影音之社群內容，以宣傳體脂計及低週波治療儀等醫療相關產品，在 KOL 人選的策略上，不僅嚴選運動、食品營養的專業職人類型，更延攬生活化切角的創作者及演員，精準的分眾佈局，將相關年齡層的受眾一網打盡。同時配合主題式的貼文、影片切角提高內容豐富度，並對焦產品優勢/使用場景溝通，強化消費者對於產品的認知與專業信任，收穫高度且正面的聲量效益。
另一醫療品牌的行銷案例是斐品代操全球第二大科研品牌台灣島津的社群內容行銷，團隊從整體內容規劃到圖文/影音產製/中英文內容撰寫皆一手包辦，並協助 Facebook & Linkedin 兩大社群平台的操作規劃。
B2B 醫療產業的潛在客戶也是社群用戶，除了將資訊整合到社群平台，提高品牌的印象心佔率，也有效擴大目標受眾圈，並在網路上累積良好的口碑聲量。綜上所述，社群上的宣傳合作及內容經營是醫療品牌提高關注度及消費者信任感非常合適的策略之一。
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醫療行銷後期策略
官網內容長期經營與關鍵字廣告投放
行銷漏斗的後期，來到提升轉換的策略規劃，官網內容的優化有助於在引起潛在客戶的興趣後停留其瀏覽腳步，在前、中期建立的信任基礎下進行消費或往下作產品/服務詢問。斐品協助客戶台灣島津操作官網 SEO 優化，透過上刊滿足搜尋引擎排名條件的文章，提升官網排名順序至 Google 自然排行第二名的佳績，使目標受眾能夠在搜尋時輕鬆瀏覽到品牌內容，輔以含圖表、連結等豐富的內容留住目標客群目光，並強化後續進站填單的轉換成效。
此外，也建議可以加入關鍵字廣告（Google 搜尋廣告）強化整體轉換率，透過精準關鍵字、長尾關鍵字設定，完整廣告文案與標題撰寫，提升行銷漏斗下層的消費者動機。
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