隨著口罩、隔離相關規範鬆綁，2023年的台灣也正式邁向後疫情的解封時代。從壓不住的旅遊熱度、一到假日就人山人海的廣場，不難看出人們對走出家門的渴望也迎來一波爆發。
當今網路社群與日常的密不可分的確奠定了數位行銷勢不可擋的地位，但也別忘了，實體互動及現場體驗的感受終究難以取代，例如快閃店、展覽展會、消費者活動等，在「科技冷漠」的對照下更顯彌足珍貴。
以串流平台Netflix為例，明明本身服務全然依賴智慧型裝置，實體宣傳活動卻不遺餘力地在全球遍地開花，舉凡方於東京原宿圓滿落幕、呈現了《怪奇物語》、《First Love初戀》等6部經典名劇場景的快閃店「Only On Netflix」。六月中旬在信義區微風南山廣場為了《驚天營救》電影宣傳的「台北驚天營救 Taipei Extraction」活動。以及即將於6/30在洛杉磯開幕，從料理實境秀衍生的快閃餐廳「Netflix Bites」，皆充分展現了實體活動可以呈現的百變姿態。從劇中場景還原、聲光效果十足的現場表演到可以入口的味覺饗宴，不只帶給劇迷及民眾滿滿的驚喜，也深刻感受Netflix在「創造體驗」上不甘自我侷限於小小螢幕內的野心。
相信成功舉辦一場別出心裁的實體活動是許多行銷人絞盡腦汁努力的目標。接下來就讓斐品小編分享讓品牌的實體活動更加出色的3大策略觀點，一起做出夢幻級別的創意實體宣傳活動吧！
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策略一、獨一無二的現場表演
在各式實體活動(諸如記者會、開閉幕典禮)安排歌舞、戲劇、音樂等現場表演似乎是已被大家習以為常的操作，甚至偶爾還會被用「湊時間」、「餘興節目」的態度小看。但我們無可否認的是，一場現場演出的「現場性」(liveness)與「臨場感」(presence)是只有身在表演現場的觀眾才能感受，就算有圖文及影音的紀錄也無法百分之百還原當下的心靈觸動。
這也可以看出為什麼明明音樂串流都可以聽到歌曲，音樂祭及演唱會還是萬人空巷；而為什麼百老匯四大名劇錄影資料完整，還是能夠多次來台巡迴演出的根本原因 — — 現場表演觀賞的不僅是視聽饗宴，更是全場共享的心靈震動。
況且，都勞師動眾舉辦現場活動了，若隨意安排live show，那就太浪費參與者親身蒞臨的價值了。這邊也提供兩個指標，幫助大家作為籌備現場表演的參考。
1. 表演內容跟品牌/產品是否有緊密的關聯？
如果安排一個風馬牛不相關的表演，不僅會讓現場觀眾感到突兀，也容易造成來賓體驗後想分享的困難，最後在露出或媒體報導露出中消失或輕輕帶過。
因此，在表演安排上，除了考慮表演本身的精采程度及符合品牌調性外，客製化的演出內容才是提高獨特性的關鍵。
以Netflix「台北驚天營救 Taipei Extraction」為例，活動中博恩、賀瓏演出即是因應電影主題，與武打教練合作、排練超過12小時而成的武打表演，用心成果令人耳目一新，活動當晚也吸引了百名觀眾參與及媒體熱烈報導。
2. 表演形式是否被現場空間及硬體設備支持？
在音場設計不良的戶外場地演唱光用想像都令人害怕，刺激震撼的戰爭戲碼若缺乏聲光及舞台煙霧的襯托也會顯得尷尬。因此，發想演出天馬行空之餘，也別忘回到實際的技術層面，確認完善的環境支持、燈光硬體等廠商協助，讓狂想得以落實。
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策略二、兼顧多重感官的沉浸式體驗
世界第一CRM（顧客關係管理）平台Salesforce市場研究部門負責人馬修・史威茲（Mathew Sweezey）曾說過：「消費者渴望的不是內容，而是體驗」。
從國外引進的無光晚餐在台灣初次登場是2016，迄今已發展為常態活動，趨之若鶩體驗的民眾仍源源不絕。由此可見，將實體活動打造成一場「感官盛宴」絕對是比單方面地放送資訊更上一層樓的高級目標。
天衣無縫的「沉浸式」體驗乍想之下很難，但其實我們可以回歸到人類最根本的五感：視覺、聽覺、味覺、觸覺、嗅覺逐一檢視，當然別忘了扣合產品本身的特性，才能將感官刺激與產品作有效的連結。
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策略三、號召社群分享，透過O2O串聯擴散SMS宣傳
不用特別提醒，應該不會有人不為自己舉辦的實體活動做線上宣傳吧？
從歷久不衰的拍照打卡，到內建功能齊全的限時動態，現實與網路社群的串聯方式愈趨多元，也更可以玩出新穎的手法。若在活動現場能成功號招社群分享，就能透過人潮熱度創造豐富的UGC(User Generated Content)，形成聲量可觀的「被動式宣傳」。
這邊再度以Netflix 為例，在台北車站大廳設置的不一樣人力招募博覽會，便透過「免費觀看序號」為誘因，號召IG帳號的追蹤、打卡、標註。同步加上官方帳號不遺餘力的宣傳及有趣測驗的設計，成功打造O2O甚至O2O2O(線上宣傳線下活動，再產生線上曝光)的循環宣傳效果。
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更上一層，隨著虛擬互動的普及，手機與現場裝置的互動除了拍照外也擴增了更多可能：線上表單、雲端音檔、擴增實境(AR)、Chatbot、類型測驗、搶答遊戲……五花八門的科技已經成為各互動設計公司所活用的工具，未來的行銷活動將會如何推陳出新，十分令人期待。
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每每看到各種創意行銷活動或美輪美奐的現場裝置，相信總是人欣羨不已。然而，如同文章開頭所述，再怎麼發達的科技最終都須回歸人性。就算加了再多的花俏噱頭及酷炫的形式，行銷最終回歸的仍是「欲溝通傳達的核心價值是否能完整傳播」，也是在籌劃過程每一波發散間需要不斷回歸初衷、不斷對焦的關鍵。
斐品團隊於快閃店、展覽展會等活動規劃的經驗十分豐富，團隊擁有跳脫框架的創意思考、落實實際的執行能力以及多單位的廠商串接資源，更兼具扎實的行銷觀念及品牌核心思考。
每年7–10月間的活動檔期旺季即將來臨，如果品牌主或行銷人員們也正在找尋理想的行銷活動公司，無論是快閃展覽、主題活動、產品發布會還是企業年會，我們都能量身打造符合需求的活動方案！歡迎立刻與斐品聊聊、預約品牌諮詢，一同透過精準的受眾洞察及創新的活動策略，為您的品牌帶來更大的成功和效益。
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