B2B產業與B2C產業的行銷操作策略很不同,斐品是公關業界中,少許同時精通兩塊操作的團隊之一。
我們過去經營阿里巴巴創業者基金/阿里雲的媒體溝通,長期在募資、投資、雲端處理、電商服務等B2B的產業深耕,與產經、產業與財經線路媒體熟稔,更對於相關公關議題具有高敏感度,每每操作新聞稿或媒體專訪都能獲得很不錯的曝光成效。
而在這樣的經驗之下,也在去年與eBay、Amazon的電商服務商視宇(ViewEC)/秩宇Wiser以及雲端科技顧問企業新加坡商思想科技(Master Concept)建立長期的媒體公關合作。
透過與產經、科技類型的線路媒體溝通,提升品牌的能見度、優化Google SEO排名,並實際提升客戶詢問度、付費用戶數等實際轉換成效,對於這類型B2B品牌來說,媒體曝光是效益很好的集客式行銷策略之一!
eBay、Amazon跨境電商電商服務商視宇(ViewEC)
透過曝光A輪募資成績,成功收穫超過20則媒體報導,廣告價值高達153萬元!
◼︎新聞稿標題:跨境電商平台服務商ViewEC視宇完成A輪募資3,600萬元
◼︎新聞稿切角:
1.視宇獲得A輪投資3,600萬元
2.視宇接下來的投資資金財務規劃與未來展望
◼︎發布媒體線別:生活消費線、產業/財經線、3C科技/趨勢線路,約80家媒體
◼︎操作成效:
1.媒體報導露出 22 則,廣告價值高達 153 萬
2.獲得重點產經媒體經濟日報、工商時報、中央社、聯合報、中國時報,以及新創/科技類媒體Meet創業小聚、STUFF史塔夫科技、CTIMES原生報導!
◼︎部分媒體曝光分享:
雲端科技顧問企業新加坡商思想科技(Master Concept)
透過Google Workspace教育版升級,帶出整合服務商思想科技之佳績,同時成功與競品做出區隔。
◼︎新聞稿標題:思想科技透過推動 Google Workspace 教育版 佈局遠距學習與雲端教育轉型!
◼︎新聞稿切角:
1.新冠肺炎疫情下,思想科技積極佈局遠距教學市場、協助教育機構轉型雲端教育
2.思想科技近期佳績:兩季總用戶量飆升約24倍,第三季末繳出漂亮的銷售成績單
◼︎發布媒體線別:生活消費線、產業/財經線、3C科技/趨勢線路、教育線路,約80家媒體
◼︎操作成效:
1.媒體報導露出約 20則,廣告價值高達 45萬
2.獲得重點產經媒體經濟日報、財訊、Yahoo! 股市,以及新創/科技類媒體STUFF史塔夫科技、T客邦等各大媒體報導!
◼︎部分媒體曝光分享:
本次新聞操作後,更獲得思想科技客戶直接的反饋:「這個活動不錯欸 我已經累積到200個大專院校的報名」,意指本次新聞稿中最底下的線上研討會活動宣傳,已經達到報名上限,客戶可以先行關閉活動邀請,達到內部參與人數的KPI!
以上分享B2B品牌操作案例視宇與思想科技,透過產經類型媒體曝光,有助於提升整體品牌的聲量與能見度,同時更容易在Google搜尋中被查找到,預期能更加提升自然人流與客戶轉換,也因為曝光於媒體報導中,將更能提升品牌的信任度。
✧延伸閱讀:斐品新聞發稿/新聞稿曝光成效分享
B2B產業除了媒體曝光,還有其他操作建議
除了媒體曝光外,B2B品牌很常做的整合行銷項目,還包括網站SEO、知識文/科普相關文章撰寫、Facebook經營、口碑操作(須慎選平台與論壇)、數位廣告、知識型/產業型部落客Blogger/Youtuber行銷等,主要都是針對這些企業主/客戶群會觀看的閱聽渠道為主。
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B2B與B2C操作概念類似,但細節與操作方式上是不同專業與Know-how
與活潑的B2C操作項目上有所不同,但概念上其實很類似,都是希望透過整合行銷操作,提升品牌知名度、品牌信任度、甚至轉換。
但在操作的內容與細節上,B2B會更著重在產業面、產品效能面的溝通;而B2C會更放重點在優惠價格、產品外觀、使用情境等方向宣傳,這是斐品團隊在多年累積的操作經驗中發現的Know-how,也期待透過本文的分享,能讓更多不管是B2B或B2C的品牌主與行銷人員們,都能有所參考與借鏡,感興趣的話也歡迎直接與斐品公關團隊聊聊。
B2B與B2C是什麼?差別在哪裡?各自的定義是?
B2B(Business to Business):企業對企業(B2B)(英文:business-to-business),也稱「公對公」,指的是企業間透過電子商務的方式進行交易,企業利用網際網路來支援企業與企業之間各種買賣的資訊流、商流、金流、物流的經營流程與架構[1],相對於B2C的銷售方式是企業對顧客。舉例來說,一間賣免洗餐具的工廠,若它主要的出貨對象為餐廳,這就是B2B的模式,由餐廳提供免洗餐具給使用者,餐廳對使用者這種模式為B2C。B2B也泛指企業間的市場活動,不侷限於最終交易對象的認定。另外,B2B也指企業間定義業務型態的方式。譬如有一間公司是以影印機的租用業務為主,這就是一種B2B型態的銷售組織。B2B著重於企業間網路的建立、供給鏈體系的穩固。B2C需要靠規模經濟的方式,吸引購買、降低售價來增加利潤,而B2B不用靠規模,而是靠企業間網路的建立穩固其銷售。
B2C(Business to Customer):B2C就是企業透過網路銷售產品或服務給個人消費者。企業廠商直接將產品或服務推上網路,並提供充足資訊與便利的介面吸引消費者選購,這也是目前一般最常見的作業方式,例如網路購物、證券公司網路下單作業、一般網站的資料查詢作業等等,都是屬於企業直接接觸顧客的作業方式。
內容來源:Wikipedia 維基百科
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