隨著 Z 世代逐漸成為主要的消費群體之一、以及 AI 崛起的行銷生態，品牌和零售商必須重新審視其市場策略以保有競爭力。在 1995 年到 2010 年出生的年輕世代，不僅對傳統消費觀念帶來挑戰，更影響著未來幾年的商業市場走向。根據 Yahoo 國際消費者洞察暨數據分析部總監蘇建勳的研究，提出了現今四大年輕世代的消費趨勢，為品牌提供寶貴的分析參考，協助我們更能抓住年輕消費者的喜好。
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本文分享 Yahoo 提出的年輕世代 4 大消費趨勢 — — 動漫娛樂、理財規劃、重視永續與體驗式消費，也同步彙整相對應的整合行銷品牌案例供大家參考，幫助品牌主/行銷人員能從趨勢往實際應用面前進！
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趨勢一、童心經濟崛起
成年人才是動漫、玩具娛樂消費主力！
在過去大眾對於動漫、玩具和遊戲產業的印象大多是屬於青少年的愛好和娛樂，並且會隨著年齡增長，轉向更加成熟的消費選擇。然而隨著相關產業持續蓬勃發展，許多 Z 世代的成年人顛覆了這種觀念，甚至是到了 35 歲的消費者依然保持著童心，成為這些娛樂消費的主要推動力與消費客群。
而所謂的「童心經濟」正是此趨勢的具體表現，例如近期紅遍全台的國際潮玩品牌 POP MART 泡泡瑪特，其產品包含各式盲盒、限定款玩具以及其他收藏品，泡泡瑪特以其創新的設計與獨家 IP 形象，獲得許多消費者的喜愛，甚至在 2023 年的年收入高達四百億台幣，成為全球市場的焦點。也可從此顯現大人對於玩具、收藏品的熱情，展現了他們在玩具、公仔產品上尋求療癒和快樂的情感需求。
除了玩具公仔產品外，動漫 IP 聯名產品也是不勝枚舉，如同過往斐品團隊協助操作過媒體新聞曝光的「忍 Shinobu 威士忌」與經典動漫《第一神拳》的合作，不僅成功促進產品銷售，還能喚起成年消費者的回憶與情感共鳴。透過觀察這些品牌案例，童心經濟不僅僅是針對青少年，它也已經成為成年人的消費核心。
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趨勢二、擅長理財規劃
敢於冒險挑戰各式金融產品
儘管 Z 世代對成年和獨立生活的態度與以往不同，但這並不代表他們對財務管理沒有野心。相反地，他們更渴望累積財富，並且有能力運用多種現代化工具來達成這個目標。
值得注意的是，Z 世代對於高風險投資的接受度顯著高於其他世代。他們積極使用各類數位理財工具，如理財網站、Podcast，以及理財專家分享的資訊，勇於嘗試虛擬貨幣、衍生性金融產品等高風險、高回報的投資選項。這樣的理財行為顯示出他們對於金錢靈活運用的能力，以及對於未來經濟自主的強烈渴望。也因此，如有品牌宣傳內容透過相關渠道來做曝光，將預期能有效觸及年輕消費族群。
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趨勢三、永續消費當道
Z 世代讓二手商品成為主流
環保與永續是 Z 世代消費者關注的重要議題。他們不僅在日常消費中更加注重產品的環保性，甚至願意為永續產品支付更高的價格。與此同時，他們對二手商品的接受度也明顯提高，將購買二手商品視為個人風格與環保意識的象徵。
蘇建勳指出，Z 世代正在重新定義「二手商品」的價值。過去被視為老舊且過時的商品，如今因為其環保、永續的特性，反而成為年輕人表現個性化的首選。這股潮流在全球零售市場中的增長速度顯著高於其他品類，預計未來十年二手商品市場的價值成長將比整體零售市場快上 4.4 倍。
此外，講求環保、永續的類型產品或品牌核心理念，亦更受到年輕消費者歡迎，建議針對精準的目標族群，規劃合適的操作內容、切角與宣傳管道，極大化產品連結性與後續曝光。
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趨勢四、體驗式消費當道
快閃店活動最吸引 Z 世代目光！
隨著社群媒體的興起，Z 世代的消費行為也逐漸從購買實體商品轉向「體驗式」消費。根據蘇建勳的觀察，年輕消費者更願意將金錢花在能夠提供獨特體驗的商品或服務上，無論是旅遊、快閃店還是沈浸式娛樂，都成為他們的消費喜好之一。
體驗消費之所以受歡迎，很大程度上是因為 Z 世代注重社交分享。透過 Instagram、TikTok 等社交平台，他們樂於分享自己的體驗，並希望能夠從中展示個人獨特的生活。因此，許多品牌開始打造個人化的消費體驗，尤其是快閃店、展覽等，這類活動不僅提供商品，還融合了沉浸式的互動體驗，讓消費者能夠參與其中，進一步強化品牌認同感。
恆隆行與拾光號合作推出的「無菜單人生」沈浸式體驗，是體驗消費的一個經典案例。這場體驗式活動不僅強調客製化的自我探索，還讓消費者沉浸在多感官的享受之中。參與者藉由定制化的飲食、音樂與視覺體驗，能夠全方位感受到品牌所傳遞的精神與價值。透過沈浸式的活動規劃不僅能夠吸引年輕消費者的參與，也為品牌帶來了更多的話題與曝光。
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