近期在家居產品上,斐品發現社群經營更著重於視覺美感呈現、生活感情境溝通、互動內容製作以及精準廣告投放等 4 大主軸,除了高質感的攝影和設計有效吸引受眾目光之外,更可以藉由展示產品在各種日常生活場景中的實際應用、互動內容趣味呈現,與受眾產生共鳴,再輔以精準廣告投放助攻,提高廣告的轉換率與網站導流。
斐品於 2024 年接手恆隆行代理的美國保溫杯品牌 CORKCICLE 酷仕客社群經營,透過強調視覺與生活情境的整合來打造高互動性的社群內容、輔以廣告投放與限動互動來提升粉絲的參與度與品牌曝光,整體獲得廣告 CPC 1–3元成本、點擊率達 3% 以上的高轉換成效,整體粉專觸及成長更高達 766%、互動提升 722%,創造非新銳品牌、特殊產業,但仍持續突破內容操作效益的高成效!本文將分享CORKCICLE 酷仕客社群經營操作 4 大策略亮點。
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策略一:以品牌時尚潮流調性延伸內容製作,社群互動提升 722%!
在每一社群操作的前期規劃,斐品都會透過深入分析品牌調性、市場趨勢與受眾需求,提供社群操作的規劃提案,包括內容主軸、方向範例、視覺設定等,更會依據不同檔期的規劃先做初步的呈現、溝通建議,讓後續執行更能緊扣品牌與傳播目標。
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團隊在研究 CORKCICLE 酷仕客的受眾發現,TA 對於時尚、潮流風格的反應最為熱烈。因此確認以此方向,借鑒相似風格品牌的視覺元素,進行全面的視覺定調。結合俐落色塊、粗體文字、標準字設計、黑白灰色系並搭配螢光色系點綴等,讓 CORKCICLE 酷仕客的社群視覺風格更為聚焦。同時,圖片文字與文案部分以時下潮流的用詞延伸,做為整體的溝通訊息、引發受眾共鳴,讓社群內容互動成功提升 722%!
策略二:透過應用生活情境、主題式企劃,提升受眾參與感!
應用生活感情境一直都是保溫瓶等居家產品類品牌形象經營的核心,斐品擅長結合時下流行議題,以創意且富有生活感的文案與情境呈現,打造出 CORKCICLE 酷仕客隨時隨地陪伴身邊、隨時隨地都能輕鬆使用的形象。例如,在西洋情人節期間,斐品團隊以戀愛為話題,並加入年輕人喜愛的星座元素,創造了高話題性和共鳴的內容。
此外,強化影音內容的製作與溝通也是成功的提升互動關鍵,團隊透過原廠素材與實際拍攝混搭影音呈現,提升受眾互動與關注,於前3秒溝通重點資訊,成功讓 CPM下降13–16%、ROAS 下降13%,為品牌爭取更多的觸及、同時擴大TA Pool 至更廣度的受眾領域。
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策略三:以導流廣告為主、品牌廣告為輔,有效降低廣告 CPC 成本至$1–3元!
除了社群內容策略外,Facebook 的META廣告也是整體成功關鍵因素之一,在甫結束的Q2檔期,斐品廣告團隊主要使用導流型廣告來推動行銷導購活動,輔以原生貼文的品牌型廣告,更針對不同的廣告成效持續深入討論、優化效益,固定與新加坡Facebook原廠開會、了解提升成效的方針,在整體廣告操作獲得 CPC NT$1–3 元、點擊率(CTR)達 3% 以上的優異成果,也讓 meta 原廠不時封為高效益廣告的素材與投放策略!
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策略四:生活感限時動態推廣、原生貼文轉分享,把握每一呈現渠道的流量!
斐品團隊深知限時動態的流量紅利,因此在貼文經營之餘,我們也會依據合適的時節議題、話題趨勢等,特別拍攝真實生活情境與使用畫面呈現,透過限動推廣讓喜愛滑限動的粉絲有機會看到品牌內容,進一步增強受眾的參與感,更提升粉絲黏著度!