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轉換率 / 轉單率最高的整合行銷操作 TOP5

無論是行銷人或老闆,總是希望做的行銷或公關操作可以有所「成效」,而以目前來說最有感的成效,應該就是消費者購買的轉換率或電商所稱的轉單率,可以實際帶來訂單與業績 。
這篇文章要跟大家分享斐品團隊在執行行銷操作超過多年的經驗中,平均來說轉換率最高最好的前五大類型,分別是數位廣告、社群內容行銷、實體活動、網紅/KOL操作與媒體公關曝光。

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photo credit: freepik

 

一、GDN/GSN/FB數位廣告具有可追蹤性的數據資料,轉換效果一目了然!

要說到轉換效果最佳的操作,大概是最直觀也最能追蹤的數位廣告了,包括GSN(Google Search Network/Google關鍵字廣告)/GDN(Google Display Network/Google聯播網廣告)/FB(Facebook/社群)等廣告平台,可以設定廣告目標例如impression曝光率、CPC(Cost Per Click)網站點擊成本,而且綁定轉換條件後還能以CPA(Cost Per Action)來做設定,甚至可以在廣告學習完成、數據穩定後,隨時調整條件去優化,更能做A/B test去找出更好的廣告素材或受眾。
數位廣告對於有線上通路或運營電商平台的品牌可說是必備的行銷工具,除了銷售外,近來更有不少品牌將實體活動報名等透過數位廣告宣傳,追蹤報名者的來源、並進一步優化受眾或再行銷。

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二、社群內容行銷不可或缺,固定產出品牌與產品內容與粉絲連結,培養KOC持續消費與帶入新客源!

 
現在幾乎所有品牌都有Facebook或instagram社群的時代,內容行銷已經是不可或缺的行銷操作之一,透過固定頻率發文、產出優質內容、偶爾舉辦小遊戲或活動與粉絲互動,都能讓品牌與粉絲產生更強大的連結,甚至也能培養出品牌自己的KOC,進而帶到行銷漏斗(Marketing Funnel)最夢幻的層級——「Loyalty」或「Advocacy」,成為品牌忠誠者,甚至帶入KOC身邊的親朋好友、成為品牌的新客源!

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社群內容經營除了圖文操作以外,近期影音類型也備受關注,Facebook委託尼爾森調查發現,影音內容有助於提升消費者對於品牌的認同,甚至前往搜尋品牌名稱、購買的後續行為!可以看到相對於圖文操作,影音能將產品以動態、活潑的方式呈現,更能吸引消費者的眼球。

報導參考: https://www.brain.com.tw/news/articlecontent?ID=47848

斐品在2021年年初推出社群包月送影音操作的專案,詳情可以見我們的Facebook粉絲專頁,或是點擊連結觀看更詳細優惠行銷方案呦!

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三、舉辦實體活動例如快閃店/市集活動等,提供消費者更多接觸點,對於需食用或體驗的產品類別非常適合!

對於需實際體驗的產品類型,例如食品、家電、保養品等,舉辦線下的活動是相當適合的,可以提供消費者更多接觸點,讓消費者實際使用、感受,再透過品牌人員面對面的解說,往往可以達到不錯的業績。

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在疫情之下比較不建議執行室內的實體活動,可以多加嘗試戶外的空曠場地,也許可以發現特別的操作方式與商機呦!另外,也有部分品牌將實體的活動完全轉往線上,例如直播記者會、線上博覽會等,都是非常時期可以彈性調整的操作方式之一。

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四、KOL/Youtuber/instagramer等網紅行銷,能夠大幅提升品牌曝光,還能透過專屬優惠碼追蹤轉換率!

網紅行銷雖然好像已經講了大半世紀,但斐品團隊經過多年經驗,還是會為需要的且有預算的客戶安排KOL曝光操作,Youtuber/blogger部落客/instagramer有很不錯的流量外,在他們的粉絲群也有影響力,而且還能透過與產品或品牌的連結、創作優質的內容,這樣的內容品牌也能來做二次行銷。

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網紅行銷我們認為成功方程式的第一個是對的合作人選、第二個是合作內容上的精準配合。

很多品牌在找斐品之前可能透過其他行銷公司、或是自行接洽,合作的人選參差不齊,不到品牌的調性與質感不說,有的粉絲數或追蹤數一看就知道是買的,因此雖然有個十幾萬粉,但實際互動卻只有二三十,這對我們來說是不可能推給客戶的人選,一般來說instagramer我們都會抓互動率5%左右做一個標準,youtuber的話是抓觀看轉換率(平均影片觀看數/訂閱人數),大概會抓20%或以上代表該位KOL成效不錯。
此外內容上也需要嚴謹的把關,從與產品結合的切入角度、呈現方式、文案內容、產品連結與hashtag等的完整帶入,這些精準的內容都是影響這則曝光出去後,是否能成功帶入對的流量、進而獲得轉單很重要的一塊,此外,斐品在操作網紅行銷時,除了上述完整的流程外,在連結中也會帶上專屬折扣碼/追蹤碼(UTM/tracking link),達到追蹤網紅導流的成效,此外還會將肖像授權、廣告授權等一一與網紅確認並白紙黑字留下紀錄,方便客戶未來使用上能有所依據。

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五、媒體公關能大幅提升品牌曝光與聲量、優化搜尋引擎自然排序(SEO),更能讓消費者對於品牌產生信任度。

媒體公關操作包括新聞發稿、媒體企業/品牌主專訪、記者會與媒體餐敘操作等,透過大眾媒體的背書報導,容易讓看到的消費者提升對於品牌的信任度,同時也在搜尋相關產品時可以在搜尋前幾頁看到品牌的報導,有效優化SEO排序,而創造的曝光和廣告價值更是可觀。

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而在轉換率方面,媒體報導是上述當中最難去追蹤成效的,不過我們可以從時間點來做推算效益。例如我們有家精釀啤酒客戶,操作新聞發稿後產品詢問度提升非常多、還一度賣到缺貨,此外更有消費者從《經濟日報》的報紙上看到銷售資訊後到門市帶走了好幾十盒產品,由此可知媒體公關操作也是具有相當的轉換效益。

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以上就是今天的行銷趨勢分享,行銷渠道很多,而整合行銷之所以重要,一在360度各渠道曝光、二在內容與切角上的「整合」。

品牌定位清楚、產品優勢精準溝通、有限的預算下在最多元的渠道傳播,更在每一次操作用心、用創意,讓消費者產生共鳴,這些都是斐品整合行銷團隊一直以來堅持的小事,每件品牌當中的小事其實都緊密的環環相扣,在這個資訊爆炸的時代,抓緊每一個消費者可以看到品牌的機會、完整傳達資訊,是我們在協助客戶思考品牌行銷策略與規劃時最前端的目標之一。

 

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