行銷的世界不斷更迭，隨著市場發展，行銷人的專業領域更可說是無限擴增，而每個行銷職位都是推動品牌與企業更穩固、強大、豐富多元的至關角色。斐品彙整了近年符合市場需求的行銷職位，本文將介紹這些職位的實際工作內容，以及其特點與優勢，同時加碼實際的品牌操作案例，幫助行銷人/品牌主對於整合行銷操作都能有更具體的了解！
5種整合行銷常見職位分類解析：
客戶經理/專案經理、內容行銷、社群媒體行銷、數位行銷、品牌媒體公關
客戶經理/專案經理 Project Manager
客戶或專案經理作為團隊的引路人，擔任應接客戶的主要窗口，負責制定整體行銷策略，並且給予團隊明確的目標，更重要的是，客戶/專案經理需擁有「商業思維」，也須把關預算分配，協助讓客戶的錢花在刀口上，並積極追蹤專案成效。
對於斐品內部編制來說，我們每個行銷專案都會有負責的專案經理（PM），協助整體案子的時程規劃、內容籌備、各單位對接，最重要的是打開眼睛與耳朵，瞭解客戶的具體需求或話中有話，讓專案的KPI與進程更符合客戶的目標與期待。
Photo Credit：斐品整合行銷客戶｜來思比科技集團（代理iRobot、SteamOne、Blueair等品牌）
面對競爭激烈的市場環境，斐品與客戶來思比科技集團再次續年約、共同為精品家電市場奮戰！透過完整的市場分析後，團隊 2024 年度採用主題式概念溝通、KOL 以大帶小的策略，兼顧曝光與轉換以及加強媒體公關操作，全方位提升品牌與新品的話題熱度！
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內容行銷 Content Marketing
Photo Credit：斐品整合行銷官網 FLiPit-BLOG 頁面
意即產出行銷內容的關鍵人物，在B2B產業與集客式行銷的觀念中是不可或缺的存在，內容行銷涵蓋範圍較廣，舉凡行銷策略的規劃與執行、品牌的聲譽與內容建置、甚至社群素材也可能觸及到，而最常見的就是在創作各種文案，需要強大的內容識讀、市場洞察、重點分析、文字撰寫與活用的能力。
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斐品團隊持續協助年約客戶台灣島津經營內容行銷，操作官網SEO長文、Facebook 與 LinkedIn雙社群平台代操以及GSN Google關鍵字廣告操作，不僅多篇文章成果躍升自然搜尋排行前三，社群互動率、粉絲成長率與廣告成效皆高於相關產業平均，成功地為來自日本的科研巨人在台灣市場打響品牌聲量與網路能見度！
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社群媒體行銷 Social Media Manager
Photo Credit: ：斐品整合行銷公關客戶｜CORKCICLE
負責管理、創作內容、代操品牌的社群媒體，主要發想並規劃社群營運方向與貼文切角，在數位行銷廣大的策略中，可以說是第一線面對目標族群、消費者的單位，除了推廣品牌訊息之外，同時監測數據，並反映給品牌端，讓消費者與品牌之間更親近、0距離。
Photo Credit：斐品整合行銷公關客戶｜斐品客戶CORKCICLE
斐品於 2024 年接手恆隆行代理的美國保溫杯品牌 CORKCICLE 酷仕客社群經營，透過強調視覺與生活情境的整合來打造高互動性的社群內容、輔以廣告投放與限動互動來提升粉絲的參與度與品牌曝光，整體獲得廣告 CPC 1–3元成本、點擊率達 3% 以上的高轉換成效，整體粉專觸及成長更高達 766%、互動提升 722%，創造非新銳品牌、特殊產業，但仍持續突破內容操作效益的高成效！
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數位行銷 Digital Marketing
這邊提及的數位行銷是屬於比較狹義一些的，主要作為職位類別，其所負責的項目是我們經常耳聞的Google 廣告、meta廣告、edm 電子郵件行銷等內容，該職位需熟悉Google、Google Analytics、Google Ads，依SEO邏輯撰寫文章與廣告文案，統計並分析相關資料，並將制定、設計關鍵字行銷策略，是一個相當需要數據化的工作專業。
斐品整合行銷公關客戶｜臺灣產物保險/臺產/台產《租事大吉》
斐品團隊協助臺灣產物保險新保險產品《租事大吉》上市宣傳，透過數位影片廣告（Google聯播網/Youtube廣告）、meta 廣告、公車OOH廣告、Youtuber曝光合作、新聞曝光操作、社群貼文與官網SEO內容操作等整合性行銷方案，共獲得7百多萬的曝光聲量，成功打響品牌知名度，也讓斐品將合作客戶業務拓展至保險產業類別！
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品牌媒體公關 Public Relations
品牌公關所承擔的是一個品牌最基礎的建置，就好比建築物需要有穩固的地基一般，該職位負責建立和維護品牌形象、品牌識別，保持溝通訊息的一致性。因此品牌公關的視野需比其他職位更加寬闊、全面、縝密，同時在溝通上也會更聚焦在重要關係人，例如媒體、VIP、股東、經銷商、KOL等，目的是在讓品牌與各方面關係人都保持友好互動、以提升品牌聲量與正面信任度。
而在具體操作上，品牌媒體公關多透過媒體曝光來為品牌帶來更廣的觸及與聲量，例如新聞操作、記者會、發佈會等，同時協助其他渠道提升表現，例如新聞曝光即可協助SEO優化更加全面與完整。
案例1：日本知名品牌PRESS BUTTER SAND雙波段新聞操作
斐品協助代操的是長期合作夥伴 PRESS BUTTER SAND 雙波段媒體曝光操作，透過台灣首家旗艦店開幕新聞議題與年節限量禮盒+媒體公關禮操作，獲得108 則媒體報導，直逼斐品經手的記者會露出成效！廣告價值更高達 650 萬且持續累積中！優異的操作成效使得龍年禮盒一盒難求、預購爆滿！
✧延伸閱讀：日本知名品牌PRESS BUTTER SAND媒體曝光獲108則報導！雙波段新聞操作策略分享！
案例2：美妝保養品牌 THE BODY SHOP 母親節「沈浸式」媒體曝光操作
Photo Credit：斐品整合行銷公關客戶｜The Body Shop
上半年最大的行銷節日就是母親節，無論是家電、餐飲、美妝保養產業，各大品牌摩拳擦掌投入行銷宣傳，國際品牌也不例外。斐品協助美妝保養品牌 THE BODY SHOP 操作母檔媒體曝光，藉由新聞操作宣傳檔期優惠組合、限量新品上市及4/22世界地球日等三大重點活動，整體收穫消費線及美妝線媒體 20+ 則報導、獲得 126萬+ 的廣告價值！
✧延伸閱讀：美妝保養品牌 THE BODY SHOP 母親節「沈浸式」媒體曝光操作，廣告價值直升126萬+的亮點分享！
案例3：恆隆行代理英國家居品牌 Joseph Joseph 台灣上市記者會
Photo Credit：斐品整合行銷公關客戶｜Joseph Joseph
斐品協助客戶「恆隆行」為旗下新進英國設計家居品牌 Joseph Joseph 籌辦了一場別出心裁的品牌上市記者會，透過和活躍時尚圈的攝影師 Puzzleman 合作拍攝，將 Joseph Joseph 產品與藝術結合創作，呈現品牌多樣性與產品優勢，重新定義居家物品的印象與風格，致力於將獨特的設計理念與生活美學深植於每一位消費者的心中。
整體記者會成效新聞報導曝光至今共獲 51 則、廣告價值高達 276 萬，在沒有藝人/代言人出席的活動可謂效益相當不錯！
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行銷職位的多樣性讓每個人在這個快速變遷的產業中都有自己的角色與價值。無論是負責統籌的客戶經理、專注質量的內容行銷、專業於SEO的數位行銷，還是守護形象的品牌公關，這些職位彼此交織，共同為品牌創造價值。如果您也是期待成為行銷人的一員，了解各個職位的職責與發展方向將有助於做出更明確的選擇。
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