雙十一/雙11最新攻略：三階段前置準備為品牌帶來超高轉單率！

2009年首度由阿里巴巴淘寶商城發起的雙十一促銷節，至今已成為一年一度的購物盛事，也締造了許多業績翻倍的雙11神話。

而自2015年起，台灣電商界也漸漸掀起這股熱潮，「雙11」的Google搜尋量年年攀升，顯現消費者越來越習慣在這值得瘋搶的購物節掏出錢下單。當消費者習慣被建立，當所有品牌都為雙十一摩拳擦掌、祭出最殺優惠，你的品牌對於雙十一佈局，都準備到位了嗎？

從 Google Trends 的數據可以得知，台灣近兩年來「雙十一」關鍵字平均在9月15至20日左右就有零星搜尋量，並在10月15日開始直線上升到雙十一當周。也就是說，台灣消費者平均在雙十一的前53–60天，就會開始留意並主動搜尋雙十一的優惠資訊。

因此，品牌在籌備雙十一時，最好是於9月前擬定所有優惠方針，並在9月即開始計畫性的曝光優惠資訊，搶先為活動預熱。

那麼，要如何做好這長達兩個月的前置預熱期呢？斐品團隊過去為數十種品牌擬定行銷策略，當然也少不了雙十一的規劃。本文將透過我們過去經驗，將雙十一的前置準備分成三大階段，分享滿滿know-how的最強攻略！

波段一：9/1–10/15 超前部署檔期策略，提前挑起消費者的購買欲！

雙十一是一年一度留住舊客、吸引新客的重要搜刮期，因此如前言所說，除了優惠方針須於9月前確定好外，整體的行銷策略包括視覺設計、社群月規劃、KOL合作人選，也建議要一次到位。

這樣在9月一開始，就能率先在品牌既有的官方網站、社群平台(Facebook、Instagram、Line@等)上預告相關優惠，對消費者(尤其是舊客/會員/忠實粉絲等)做第一波段的曝光，引發好奇心及期待，強化消費者對於品牌的黏著性。

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官網部分，消費者進首頁的跳出式視窗、最上方橫幅、或左右兩邊的區塊等，都能鋪上雙十一預告訊息或廣告banner；而社群平台的貼文月規劃，也能排進約20%的優惠資訊貼文；如果品牌有EDM，更能在信件安插雙十一優惠活動的預告訊息。

透過循序漸進且點狀性的曝光，不斷將優惠訊息推播給消費者，建構消費者的品牌認知及雙十一與品牌的記憶連結，將有助於雙十一當週，消費者對品牌的回想率提升，進而特別前往品牌官網/商城轉單購買。

波段二：10/16–11/3 把握宣傳黃金期，覆蓋式曝光熱鬧活動期待值！

10月中到11/11的前一週，是加大宣傳力道的黃金時期，建議透過高覆蓋率的曝光來極大化活動的曝光度。

從品牌既有平台來說明，官網的Banner是極重要的曝光渠道，Banner須明確、直接了當的表達雙十一的優惠資訊，讓消費者一進首頁即能立刻接收到訊息，此時的官網也能開始進行折扣碼發放、免運活動等暖身優惠。社群方面，能透過一些有趣活動來提高社群討論度，如抽獎小遊戲、預購會直播、折扣碼發放、互動式貼文等等，拉高粉絲對於活動的期待值與討論度。

除了既有平台的內容堆疊，利用數位廣告，例如Google/FB&IG/Youtube或最新的Dcard廣告等，強化外部曝光與導流，絕對是此時重要的行銷策略之一。

這時各品牌的廣告將鋪天蓋地，消費者一天中會大量接觸到雙11廣告，為了在廣告海中浮出水面，廣告素材建議將關鍵字（如雙11、超殺優惠7折、品牌名等字眼）放在視覺主軸、優惠內容單刀直入，讓消費者即使是滑過也能有印象。

波段三：11/4–11/11 最最黃金的衝高轉換時期，透過KOL炒熱活動聲量！

雙十一當週是關注量最高峰，品牌應投注所有資源與心力，首要是確保內部備貨量狀況、商品設置作業、官網系統、人力配置等活動執行面都已完善。

外部曝光部分，此時的KOL合作影片/貼文/直播也應將安排上線。在電商蓬勃發展的後疫情時代，斐品相當推薦與網路密不可分的KOL/KOC合作。在雙十一活動即將開始之際，透過高覆蓋率的KOL/KOC分享，不僅能為品牌擴大觸及新的消費者族群，更能深入消費者的生活圈。運用其號召力及粉絲的高信任度，再搭配精準的貼文/影片切角，極大化溝通活動訊息與品牌，並高效提高轉單量。

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那要如何挑選適合品牌的KOL/KOC？除了整個風格與調性，平時與粉絲的互動狀況、最近的聲量都是很重要的指標之一。

斐品團隊平均每月接觸100+位KOL/KOC，我們並非經紀公司，因此沒有需push自身藝人的壓力，每一位KOL/KOC，都是經過團隊嚴密揀選， 一個一個觀察其網路風向及討論度，除了社群互動率高標準的設定於2–10%，更將排除按讚與留言的人物組成為「互讚互留言」、「買粉」等粉絲結構不太健康的狀況，為的就是協助客戶品牌找出最適切、且能為品牌帶來最大價值的KOL/KOC！

以上就是斐品的雙十一曝光三階段籌備秘笈分享啦！近幾年的這段期間，相信你都能在各種場域接觸到雙11資訊，不論是在蝦皮的Facebook，運用各種創意貼文賣力推廣雙十一，也能在瀏覽網頁時看見各個品牌的原生廣告，或是在捷運上看見PC Home超壯觀的OOH(Out-of-home)廣告。

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看完這些，你也躍躍欲試了嗎？斐品十分歡迎你來找我們聊聊（免費品牌健診表單），斐品團隊成員多來自4A，舉凡廣告投放、官網SEO、新聞媒體發稿、社群經營、KOL/KOC合作、實體活動等，都有相當豐富的多年經驗。無論是雙十一、週年慶、品牌發表等品牌重大節日，我們都能為你擬訂出最適合品牌的行銷方針，與你一起為品牌創造價值！

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