剛創立的品牌把握3招,輕鬆「創作」出消費者有感的品牌故事!

 常常消費者在觀望一個品牌時,會去官網看看關於我或關於品牌的內容,或到Facebook簡介看看品牌的緣起,甚至有些還會去搜Google看有沒有什麼新聞報導或是KOL體驗文,看看這個品牌的背景、核心價值、對於產品的堅持等等,這一些「品牌包裝」都是消費者更加喜歡與相信品牌產品的敲門磚。
 
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photo credit: freepik

 

但是有時候品牌主或老闆在創立一個品牌時,其實沒有那麼多有趣的故事,例如老闆就是和幾位愛吃布丁的朋友合夥,決定要一起做布丁產品;一對熱愛保養的姐妹,決定要做天然有機的保養產品;老闆家裡代代都是做不鏽鋼製品的,決定創立一個不鏽鋼杯碗的文青品牌。

這一些,好似都沒有什麼故事好說,有時候創業就是一個50%衝動,加上50%的資源,這資源例如本身家業、或是對於此產業有些研究。
其實這一些,都已經是品牌故事的根本,只是欠缺「包裝」。

品牌主或老闆們在行銷之前,建議先思考關於品牌的3大面向,包括品牌緣起、自身或合夥人背景與主要產品特色,串接起來經過一些潤飾,就是一則消費者會買單的品牌故事,接著就能透過不同的行銷管道,將這樣的品牌故事與核心價值傳遞出去,精準溝通品牌的受眾。

也就是一開始創立這個品牌的想法或契機。

例如以第一個例子布丁來說,可能是老闆與幾位愛吃布丁的合夥人在市面上很難吃到好吃、雞蛋味香濃且又相對無負擔的布丁,有時候在高級餐廳吃到了,又很難量產鋪貨到一般零售店家,因此決定創業做最好吃、雞蛋味香濃、成分單純無化學添加、價格也算平易近人的布丁品牌。

因此後續在行銷的溝通上,我們就可以強調這幾個品牌特色,例如找youtuber合作,盲測雞蛋味最香濃的布丁品牌;社群上玩起消費者試吃大會,蒐集UGC心得;甚至透過媒體發稿,讓消費者更加了解品牌價值。

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也就是創辦人與其他一般人有什麼特別之處,例如專業的背景或創業前的職業,這些對於品牌加分的專業背景,都能讓消費者更有信任感。

例如以第二個例子有機保養來說,兩位創辦人姐妹從小飽受敏感肌所苦,一前一後就讀化學系與藥學系,期待透過學習到的知識與研究專業,台灣在地研發生產適合台灣氣候與亞洲人膚質的有機保養產品。

因此在後續的行銷上,能夠透過媒體專訪、深度溝通創辦人的職業背景與其專業學識;或透過內容行銷進行知識分享、提升品牌的信任感等等,都是非常適合的操作策略。

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盤點產品與其他市面上產品比較後的特色,需要挖掘出與眾不同的地方,然後加以包裝放大。

請品牌主不要誤會,並不需要跟競品比誰好誰差,因為青菜蘿蔔各有所好,可以參考以下兩個市面上實際存在的品牌:

  1. 多達200種保濕物質的臉部精華液
  2. 僅由7種最簡單的天然成分構成的臉部精華液

只有看這樣的品牌特色,很難比較出誰比較好,因為包裝的手法不同、消費者的喜好也不同,只是不同的品牌特色會仰賴精準的行銷策略與執行規劃。

再來舉例,以上述第三個不鏽鋼小開的例子來說,產品特色很明顯就是非常專業的不鏽鋼材質,有著很好的耐銹性和耐蝕性,因此容器有一定的品質保證,但不鏽鋼材質總讓人覺得不太時尚,因此小開加入文青的小插畫與配色風格,提升整體產品的質感,在美觀之餘、又能保有產品穩定的特性,相信會深受年輕人喜愛。

這個非常消費性產品的品牌,能操作的方式就相當多元,可以透過品牌聯名、異業合作、媒體操作、KOL合作等等,將這個時尚的不鏽鋼杯推廣到消費者面前。

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以上就是對於「如何說一則好的品牌故事」的三大招建議,品牌主與老闆可以多加思考、或是和團隊多一些討論,相信這些素材其實就在你們身邊,只是要去蕪存菁的抓到重點,然後加以包裝與行銷。

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