隨著 AI 工具的迅猛崛起和數位行銷技術的精進,2025 年的行銷趨勢呈現雙軌並進的局面:一方面,技術創新推動行銷自動化;另一方面,注重人性化與真實感的行銷手法逐漸捲土重來。EGC(Employee-Generated Content,員工生成內容)作為其中的亮點,已成為許多品牌提升企業形象與吸引優秀人才的核心策略。近年越來越多品牌透過 EGC 展現企業文化,吸引年輕一代的目光,並成功強化品牌內外部的向心力。
而 EGC (Employee-Generated Content,員工生成內容)和以往常聽到的 UGC(User-Generated Content,用戶原創內容) 又差在哪裡呢?本文斐品小編將帶大家深入了解 EGC 是什麼?為什麼要操作 EGC 行銷?以及透過實際案例來一步步認識 EGC 行銷、助力提升品牌正面形象!
✧延伸閱讀:2025最新數位行銷趨勢:AI智慧驅動,個人化行銷與短影音內容成關鍵!
EGC 是什麼?
EGC(Employee-Generated Content)員工生成內容與以往常聽到的 UGC(User-Generated Content,用戶生成內容)相似,但內容來源改由品牌內部員工來創作分享,進而分享至品牌社群的行銷方式。EGC 內容可能包括員工分享工作日常、使用自家產品心得、公司文化等,而相較於 UGC 內容具有專業真實、內容可經品牌審核與提升品牌親和力等特點,也讓品牌更有所謂的個性與人情味。
而 EGC 行銷除了針對一般的消費者進行廣告內容宣傳促購外,也具有效提升品牌信任度、傳遞品牌企業文化以及提升員工的參與感等優勢,未來企業在進行人才招募的宣傳時,便可成為強而有力的內容,吸引優秀人才的關注,達到徵才的目的!
✧延伸閱讀:創造商機的敲門磚! Linkedin 開發潛在客戶的 B2B 行銷力!
EGC 和 UGC 差在哪裡?
EGC 與 UGC 雖然都是內容行銷的重要形式,但兩者的核心特點有顯著不同。EGC 的內容多帶有品牌內部專業知識或價值觀、或是專屬於企業的特色與文化,例如員工分享使用自家產品的心得分享與展現品牌價值,可以加強品牌的可信度與親和力。而 UGC 則注重真實性與用戶視角,通常能夠更貼近一般消費者的需求與偏好。
✧延伸閱讀:黑五聲量最高點!Panasonic eneloop 透過藝人/KOL/KOC 公關禮、媒體公關與數位廣告極大化曝光與轉換!
EGC 案例分享
CASIO 引進日本服飾業都在使用的 STAFF START 功能!讓消費者精準購買心儀錶款!
《CASIO》 2021 年宣布暨日本之後,正式在台灣官網加入 STAFF START 功能,STAFF START 是一款供門市人員上傳穿搭建議照片,並具備線上銷售服務的系統,此服務已被日本服飾產業大量採用。消費者除了網路或實體上單看產品的外型外,也可透過不同穿搭風格的店員,演繹出產品的多種面向,進而提供消費者實際佩戴的想像,提升購買意願。
Dcard Video 透過「不限時動態」系列展現團隊好感情!
Dcard Video 是台灣年輕世代熟悉且喜愛的多媒體內容創作平台,透過貼近年輕族群的創意內容、靈活的影音表現方式,以及具有趣味性與社交互動特點的系列影音製作,成功打造具有辨識度的品牌形象。無論是深度訪談、校園街訪或短片形式,Dcard Video 皆能將品牌信息融入影片,同時吸引目標受眾的目光。而近期 Dcard Video 更透過「不限時動態」系列影片,分享影音團隊內部活動、成員間的默契大考驗等,有效為品牌企業文化建立良好形象,進而吸引優秀的年輕人才加入。
斐品團隊透過系列社群限時動態分享工作日常,提升企業親和力!
斐品團隊於聖誕節時舉辦內部 team building 活動並分享團隊有趣模樣在社群上,此外也透過平台分享工作日常與幕後花絮,展現了公司內部的溫暖氛圍與活力文化。這些內容讓外界感受到斐品的親和力,並進一步鞏固了品牌的正面形象,同時更獲得更多潛在客戶關注。
✧延伸閱讀:形象廣告塑造定位、引爆品牌知名度!全球市占NO.2島津影片行銷成功案例剖析