
網路時代不斷地在進化,當網路行銷開始成為主流之後,廣告的內容也隨著時代變得更加豐富多元,單方面傳遞資訊的廣告漸漸地被其他更有創意、具互動性的傳播內容取代,因為互動性行銷更能夠創造品牌與受眾之間的連結,且更能吸引消費者眼球,進而深入人心。
在節日上,例如情人節、母親節、雙11光棍節等,品牌更容易透過互動行銷主動創造話題,運用消費者在節日想追求儀式感、或更多折扣與購物衝動的時期,主動參與在行銷活動當中。
互動式行銷就是「內容行銷」的其中一環,讓品牌更能吸引消費者眼球、讓受眾(TA/Target Audience)從被動接收變成主動參與、增加品牌的討論度以及流量並且維持舊消費者的新鮮感。
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或許你並沒有認真地了解過「互動行銷」,甚至可能連聽都沒聽過,但互動行銷卻著著實實的存在在生活當中,你一定有體驗過,甚至和相關的內容行銷產生互動或連結!
斐品團隊至今已與多個品牌合作產出行銷內容方案,並致力於為客戶創造更多的討論度與流量,其中互動行銷就是在社群內容上常常被拿來運用的方式之一!以下文章將由斐品行銷團隊帶來一些互動行銷的方法以及案例分享,一起來看看吧!
互動行銷有哪些應用策略?
策略1:配合節慶主動創造話題,吸引消費者關注!
前面提到在各種節日上,品牌更容易用互動行銷創造話題,每個不同的節日有不同的受眾可以操作分眾溝通、提升互動,且也可以配合節日的主題,更容易進行推廣創意上的發揮,也更能夠透過優惠活動吸引到消費者參與,創造高互動率甚至轉換率。
除了節慶之外,平時也可以多多關注周邊時事,搭上這些「順風車」創造話題,或許就能夠用較低的廣告預算,引起更多的消費者共鳴。
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案例分享:POWER BOMB 金馬影獎「大學生金慘影展」
為跟上2021金馬影展的風潮,Power Bomb學生行銷團隊推出了一系列「大學生金慘影展」的片單,其中提到許多大學生受眾們容易崩潰的幾個痛點,例如宿舍室友、做報告、上課想睡覺⋯⋯等等,並延伸成為各種有梗的電影片單,為品牌增加許多話題性以及好感度。
案例分享:WeMo 共享機車 愚人節「失物招領」
在愚人節這一天,WeMo和消費者們玩了個有趣互動,透過失物招領數據分享,帶出共享機車的使用者健忘程度,誇張到不是愚人節玩笑了!這篇貼文一發布就引起了廣大使用者們的共鳴和回憶,表示原來我弄丟的東西都在你這裡,且原來WeMo有提供如此完善的失物招領服務,成功拉近了品牌和消費者的距離。
案例分享:Uber Eats 情人節「浪漫情節大作戰」
Uber Eats 跟上情人節發布「浪漫情節大作戰」將產品與節日做結合,透過製造浪漫情節的攻略分享,例如支開情敵、營造情境、情歌放送等等,一步一步打造最浪漫的情人過節企劃,帶出節慶中靈活運用Uber Eats工具的熱度與話題!
策略2:遊戲化的體驗行銷,設計類似線上遊戲關卡成為破關王!
利用社群圖文,創造許多有趣的小互動,可以多運用社群平台所提供的工具比如:問答互動、即時投票等等,讓消費者在看到產品推廣的同時有更多的思考,進而產生對品牌更多的印象。
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案例分享:蝦皮購物 SHOPEE「小考卷上課囉」
蝦皮的小編群們常常會在社群上發布許多「小考卷」,來與消費者趣味互動,偶爾結合抽獎或是優惠券發放,讓消費者在蝦皮購物上多花一點心思、也更拉近品牌距離!簡單的互動性題目可以讓消費者在品牌社群上多做停留、直覺簡單又不會太麻煩,反而可以讓舊有粉絲保持新鮮感,並吸引更多新用戶追蹤。
策略3:提供獎勵誘因,讓消費者更有動力和品牌互動!
最能讓消費者產生行動的工具就是:獎品!!!當品牌在行銷內容當中希望消費者能夠做出行動,比如按讚、分享、追蹤、購買等等,建議可以在原有有趣的內容上,更提升誘因的輔助,透過小禮品、優惠券發放、折扣碼或線上抽獎等,吸引消費者關注與實際和品牌互動連結,也可以線上結合線下O2O操作,提供消費者到線下使用的優惠券或集點活動,甚至是來店禮等。
案例分享:TP-Link「網路知識大挑戰」
斐品長期的客戶之一「TP-Link」,在新品路由器發表時,社群傳散上我們透過街訪、實際知識性問答方式,拍攝有趣的互動影片,同時透過線上抽獎的活動,邀請觀眾在線上進行網路問答,並在答對的觀眾中進行抽獎,成功結合線上與線下串連,為此影片帶來至少1.8萬次的觀看流量。
案例分享:Vanger 手工真皮鞋「小白鞋OOTD募集活動」
斐品協助客戶Vanger 手工真皮鞋這次透過KOL北中南穿搭旅遊主題,企劃完整的穿搭、旅遊、社群、實體行銷串連,在企劃的尾聲,更藉由號召消費者OOTD分享,從線下再將流量導入線上,提升整體品牌討論度與話題!
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以上斐品團隊帶來的滿滿案例分享,主要跟大家聊聊互動行銷基本操作與應用策略,希望能讓品牌主/行銷人員們對於接下來Q4的企劃更有idea,一起來操作更多互動、更有人氣的活動與內容吧!
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