邁入 2026 年，行銷環境正同時面臨三個結構性轉變，包含 AI 深度介入消費者決策、內容與媒體渠道高度碎片化，以及消費者對真實與信任的要求不斷提高。這些改變，使得過往以大量曝光、短期投放與轉換投報為核心的操作模式，逐漸顯得不足以支撐品牌的長期成長。行銷不再只是「把訊息送出去」，而是必須思考：品牌是否真的被看見、被理解，並被記住。
本文我們從四個關鍵趨勢，包括 AI 成為行銷策略關鍵、全感官體驗越趨重要、波段式多渠道操作、以及整合行銷角色的在塑造，解析 2026 年行銷趨勢中值得品牌主和行銷人員思考的方向。
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趨勢一、AI 成為行銷策略關鍵，而非單一工具
隨著生成式 AI、AI 搜尋與智慧推薦系統快速普及，消費者取得資訊的方式正在根本性改變。搜尋行為不再只是輸入關鍵字，而是轉為「描述需求、詢問建議、比較選項」，由 AI 協助整理答案與推薦結果。這也意味著，品牌競爭的核心不再只是 SEO 排名或投放曝光，而是進一步延伸為：「品牌內容是否有機會被 AI 理解、引用並推薦給消費者？」
從趨勢觀察可見，能夠被 AI 納入搜尋結果的內容，通常具備以下特性：
● 清楚回應消費者問題與使用情境
● 具備結構化、可信度高且長期累積的內容
● 不只談產品規格，而是提供決策參考價值
因此，品牌在 2026 年必須重新思考內容經營策略，從「為曝光而寫」，轉為「為理解與信任而寫」。AI 並不會取代行銷，而是放大了是否真正理解消費者意圖的差距。
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趨勢二、「全感官體驗」時代來臨，品牌價值需要被「感受」
在數位內容高度飽和的情況下，消費者對單純視覺與文字訊息的耐受度明顯下降。
Adobe 於 2026 創意趨勢中指出，品牌必須更重視「感受層級」的溝通，包含：
● 全感官體驗（視覺、聲音、互動、場域）
● 情感連結與共感敘事
● 幽默、創意與品牌性格
● 在地文化與真實性
讓品牌不只存在於螢幕中，而是透過多個接觸點，讓消費者留下難以抹去的「體感記憶」。
eneloop X WirForce 全感官體驗行銷案例
如同 2025 年 Q4 斐品團隊協助日本充電電池領導品牌 Panasonic eneloop 與 WirForce 的合作中，我們觀察到單純訴求「電池效能」難以使消費者共感。因此，策略上選擇將搭配設備與使用情境做結合，並且透過 WirForce 電競嘉年華的線下場域，讓玩家與觀眾在長時間、高強度的使用情境中，實際感受到穩定、不斷電所帶來的安心感；再透過街訪、社群內容與口碑討論，將線下體驗延伸至線上。
透過「四驅車賽事」將產品與玩家的熱血情感結合 — — 透過現場的賽道視覺、試車區的觸覺回饋，以及社群互動，品牌成功將線上策略與線下實體活動無縫結合，創造出全方位的通路影響力，最終讓社群追蹤成長高達 42% 以上，顯示全方位的感官體驗是未來品牌行銷操作的關鍵之一。
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趨勢三、多渠道波段式行銷成為關鍵，強化品牌真實感
品牌接觸消費者的渠道高度碎片化，真實口碑成為關鍵
從市場數據來看，社群廣告仍持續成長，但搜尋引擎的自然流量紅利正在下降；同時，短影音、KOL、社群社團與內容平台各自分食消費者注意力，也顯示消費者的決策旅程不再線性，而是反覆在不同平台之間交叉驗證，成為類似面的結構。在這樣的環境下，真實口碑與第三方觀點的重要性顯著提升。
為了因應此趨勢，斐品團隊在 2025 下半年協助來思比科技旗下美國掃地機器人品牌 iRobot 的操作規劃中，便以「多元渠道」的策略佈局，讓品牌不依賴單一渠道，而是透過多點接觸，逐步累積信任。在 AI 內容大量生成的時代，「真實使用者的聲音」反而成為最難被取代的影響力來源。
媒體評測作為先鋒、搭配KOL多渠道擴散、最後以真實口碑反映導購
● 媒體深度評測內容，建立專業度與可信度
● KOL 開箱與情境分享，協助消費者理解產品差異
● 社群與口碑討論，補強真實使用經驗
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趨勢四、整合行銷的角色再定義，從執行走向策略夥伴
在上述三大趨勢交織下，行銷的角色也正在發生結構性轉變，也顯示行銷人員不再只是負責單一的廣告投放與宣傳曝光，而是需要相比以往更早期地參與：
● 品牌定位與市場切角的釐清
● 產品價值如何被消費者理解
● 不同渠道在消費者旅程中的角色安排
整合行銷的價值，在於整合策略、內容、媒體、各類宣傳渠道與消費者線上至線下的體驗，協助品牌在複雜的市場環境中做出更有效益的策略，而不是盲目追逐所有平台與趨勢，更強化品牌在廣大市場紅海中站穩腳步、持續且長遠地推廣發展。
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在快速變動的行銷環境中，趨勢不只是被理解，更需要被轉化為可執行、可累積的品牌策略與資產。無論您正面臨 AI 搜尋布局、全通路整合、品牌聲量成長，或是需要更清楚的年度行銷方向，都值得在迎接新的一年之前審慎思考。而整合行銷的價值，在於協助品牌做出正確選擇、放大每一次溝通的影響力。如果有任何想法，都歡迎與斐品聊聊，讓策略不只停留在趨勢，而是真正成為推動品牌成長的動能！
