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品牌經營社群內容,4大行銷策略與案例提升粉絲黏著度

斐品整合行銷公關顧問有限公司|品牌經營社群內容,4大行銷策略與案例提升粉絲黏著度
Photo by Freepik
時下越來越多品牌使用社群經營,不論是Facebook、Instagram、Line、Youtube、抖音、小紅書等,相繼掀起「短影音/短圖文」的潮流,人們希望透過短時間吸收更多有趣、創意且精準的資訊。
而品牌端經過不同的內容分享、有效互動,能大大提升最新動態出現在使用者的優先出現版面,更有利於資訊的第一手快速傳達。不過除了分享產品、介紹資訊以外,我們還能做甚麼來提增加貼文或限時動態的多元與趣味度呢?
斐品社群團隊將從四個不同策略來分析,提供品牌在社群行銷上的不同想法與案例分享,透過多面向的內容經營,相信可以堆疊精彩豐富的內容架構、提升粉絲黏著度唷。

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策略一:提升品牌力與信任度

對於全新的品牌,透過品牌的介紹,加速粉絲了解整體的營運狀況,並能清楚明白品牌的核心理念;培養一定的內容量的同時,不只鞏固原有的客群,更能吸引來自不同領域的粉絲。

團隊成員介紹

透過一些有趣的小故事與特色,更能快速拉近與觀眾的距離。

品牌小故事

除了品牌精神與理念,關於品牌工作的小趣事等。ex:你知道____(品牌名)的來由/代表甚麼意思嗎?

產品製作過程、活動花絮

讓觀眾有帶入感,了解幕後辛苦與用心設計的秘辛與小巧思哦! 也可加入直播,直接線上解答所有粉絲疑惑哦!

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策略二:分享實用、有價值資訊

在資訊爆炸的時代下,快速切換的資訊下人們更傾向於快速擷取所需資訊,除了透過社群得到娛樂的需求外,知識的學習與有價值的內容更是觀眾追蹤的原因,獲取所需的技巧、經驗或想法。

教學、冷門知識

分享關於品牌領域、產品相關的冷門資訊,讓內容更多元,同時建立品牌的專業形象。

名言佳句、品牌相關精神

不單單推廣品牌產品,更能強化品牌的正向聯想。包含想對粉絲說的話,例如節慶問候、氣候轉變、所因應困擾等,體現粉絲是被重視、關懷的,自然能提升對於品牌的好感度。

濾鏡使用

社群濾鏡已成為一大潮流,到哪裡誰都想輕鬆套個濾鏡拍出美照,更何況免費的資源誰不想要呢? 公開的濾鏡更能觸及到不同的用戶,提高品牌曝光度唷。
▲Photo Credie: freepik

 

策略三:內容互動、貼近生活分享

重點在提升觀眾黏著度,以分享當下火紅事物、生活中有共鳴的經驗與故事,透過觀眾點擊動態、回覆QA,提升品牌出現在觀眾優先觀看的頁面,讓演算法將品牌帳號推廣給新用戶。

互動對話

小編先丟個相關經驗故事,讓粉絲回覆有沒有相關經驗,如: 最瞎的交換禮物經驗等,詼諧好笑的故事更能引起粉絲興趣與關注度,也能增加分享次數。

測驗、投票

透過測驗、投票更清楚TA客群所偏好的範疇在哪,能更精準的知道產品該走向的風格、喜好的選項為何,進而優化內容及推廣。

流行迷因

幽默、好笑的內容能使人一秒拉近距離,快速傳達資訊的同時達到輕鬆、無負擔的成效。
▲Photo Credie: freepik

 

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策略四:產品銷售面

倒數計時(限時優惠、獨家優惠碼) 

設計倒數計時的按鈕,提醒觀眾不要錯過精彩內容/產品,同時使粉絲開啟通知,不錯過最新消息。

產品使用經驗分享 

有著其他粉絲的回饋,絕對是品牌最好的背書! 絕對大大提升品牌信任度。

介紹產品

用簡化、帶梗的文字、可愛圖文懶人包呈現產品資訊,引起粉絲好奇心,在限時動態導流觀眾點進主頁面,進而點擊官網網址等。

 

▲斐品社群行銷客戶 烈酒代理商DXCEL(美國威士忌、比利時啤酒)

 

貼心小提醒:

社群動態盡量避免一天連續大洗版,適當的了解粉絲習性、安排發文時間,更能讓觀眾消化,透過不同內容資訊的刺激,並定期重複的出現、更能提升品牌在消費者心中的記憶點,甚至養成規律時間到粉專看內容的習慣唷。
以上文章簡單先分享到這邊啦!斐品擅長多元產業品牌的社群行銷與內容經營,累積至今已有50個品牌以上的代操經驗,橫跨美妝保養、酒商(啤酒/烈酒都有)、科技3C、禮盒禮品、餐飲、零食堅果等產業,品牌主/行銷人員們有更多想法都歡迎與我們聊聊,期待有機會與你們一起創造更棒的品牌討論度與行銷成效!

 

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