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商業設計是行銷操作的一環,四大流程提升溝通精準度與效率!

斐品整合行銷公關顧問有限公司|商業設計是行銷操作的一環,四大流程提升溝通精準度與效率!
Photo Credit: Freepik
在行銷產業裡面,除了外部宣傳工具應用、各類型文案以外,設計也是很重要的一環,在行銷團隊的成員中,設計師是很不可或缺的夥伴。以斐品團隊來說,我們常態編制2位以上的設計師,讓整體行銷操作可以更完整、透過視覺化的呈現能夠更精準的傳遞溝通資訊,也能持續交替設計,體現更多元、更豐富的創作風格。
而在商業設計合作上,基於不同立場、認知與專業背景不同下,行銷團隊或客戶與設計師之間,難免會發生溝通上不這麼順的情況,為了更能節省雙方的溝通成本、做出更精準的視覺意象,有效地溝通更顯重要。
以團隊或品牌客戶的角度來看,會希望設計師在規劃上,除了做出符合品牌調性與宣傳重點的素材以外,也希望能符合TA(Target Audience/目標受眾)的定位,在設計過程中會有很多相互反饋與溝通的機會,讓想法更加依據需求與實際執行性收攏、聚焦,最終達到雙方都滿意的成果。因此,接下來將跟大家分享溝通過程中的四大重點與其細節,透過更精準的討論,達到雙方更加順暢的合作。

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重點一:條列清楚合作項目與修改細節

提出條列清楚的合作項目很重要,可以規範合作的內容以及修改細節,例如完稿交付的日期、製作內容張數、尺寸、修改次數上限等細節,透過資訊確立,能更精準掌握設計方向與成品風格,且能基於條列式內容更有效溝通。

重點二:規劃設計時程

接下來是時程的規劃,建議合作前明確列出設計所需的時間、不同階段所達成的進度與內容,讓團隊與客戶能清楚掌握整體流程,此外建議也需要約定初稿審閱、完稿審閱的時間,讓彼此同步以外,也能協助在審閱時間點時,雙方將手邊事情稍微放下、展開更多的討論與決議,讓設計流程更順利進行。

圖片來源:WENK MEDIA

重點三:初步可先透過設計方向對焦,提出多款風格參考供選擇

在合作確立展開時,斐品團隊設計師會先依據客戶需求查找合適的風格案例,包括國內外的品牌或產業相關素材,並依據分類方式彙整讓客戶參考,透過視覺化的呈現,能夠讓初步的對焦更有方向,無論品牌CIS設計(Logo)、活動主視覺、社群風格等,斐品都會在初步提供方向提案讓客戶可以更有參考依據。

接著,斐品團隊會根據客戶訴求、設計不同類型的素材,通常分為基本款、客製化與創意款式等三種層級。基本款主要是依據客戶調性、做出最「安全牌」的設計執行;而客製化版本根據市場定位、產品訴求、品牌調性做出比起基本款更加獨特化設計;而創意款式則會更跳脫一點,更加凸顯設計師之巧思與獨特性,供客戶多方選擇與討論,也能依據實際比較希望的方向來做後續修調,類似先將大方向確認、再做細節fine-tune的概念。

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重點四:溝通時透過具體化文字或類似畫面做聚焦

(X) 我想要大膽、熱血的感覺。

(O) 在圖片裡可以使用多一點紅色,希望能有類似超人服飾熱情的元素。

這兩句話可能都是偏向類似的終點,但因為表達的不同,可能就會因此完稿的形式有所差異,而第二句透過更加具體的說明需求。

因此,斐品團隊在執案時,行銷企劃、設計師與客戶,都會透過反覆的具體式討論,更加聚焦希望產出的風個與樣貌。

此外,我們也會透過提出多種參考圖片或參考風格讓客戶有些想像,或是增加更多引導式提問,例如:你預想的感覺/風格為何?溫馨、大膽、簡約、手繪、科技…,根據回答,可能出現的顏色像是:黃色、黑白、藍綠…嗎?那必要會出現的元素有什麼?企業LOGO,吉祥物、舉例相關代表物…將設計過程具象化,根據產品訴求、主題顏色、必要出現圖案等進行設計,更快掌握客戶的需求與設計方向,也能大幅減少後續設計出現的落差。

以上就是對於商業設計合作案溝通整理的四大重點,身為設計師,比起做出美觀Fancy設計,更該追求的是設計的到位,前後兩者差別在於後者更加符合市場定位、產品訴求、商業性質,更保留設計的創意點與巧思,能清楚表達設計理念、並貼合品牌客戶的預期想法,才能使作品更具說服力與精準度,帶來更棒、更廣的行銷成效。
斐品團隊設計師皆為內部成員,溝通清晰無落差、設計風格多元,歡迎有需求的團隊與我們聊聊,嘗試完整且整合的社群包月經營服務,包含整體視覺風格定調、貼文圖片、文案撰寫、影片拍攝與後製等一條龍的高質感服務。

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